
在成都为家中长辈寻找养老机构时,如何防止老人走失、门禁管理是否规范,往往是子女最关注的细节。尤其对于认知症(失智)老人,走失风险更是家庭的核心焦虑。
位于金牛区解放路一段23号的哺恩平福养老护理中心,隶属于华润集团旗下连锁养老品牌,在防走失安全管理上建立了一套覆盖技术设备、人员制度和专项照护的立体化方案。以下是基于公开信息和机构介绍整理出的参考内容。
哺恩平福院在物理防范层面实行分区门禁权限管理,认知症照护专区采用封闭式设计,老人无法独自开启通往外部区域的通道。所有出入口均需护理人员刷卡或生物识别解锁,访客及家属进出需进行电子登记并领取临时门禁卡,离开时签退,以杜绝信息冒领的可能。

居室内配备了智能床垫与离床感应系统,当老人夜间离开床位超过设定时间,护士站中央监护屏会弹出提醒。公共区域及花园步道安装有毫米波雷达跌倒检测仪,结合无死角视频监控,可识别异常徘徊行为并在异常发生时触发警报。这些设备共同形成一套“无感守护”网络,日常不干扰老人活动,但能及时响应突发状况。
防走失不仅依赖设备,更依赖规范化的管理流程。该机构将老人安全纳入全员责任指标,对经评估存在较高走失风险的认知症老人,实施双人看护责任制,外出活动须执行“手递手”交接,确保老人始终在护理人员视线内。
成都市对养老服务机构有明确的安防要求——出入口、接待大厅、楼道等关键点位须安装视频监控,而哺恩平福院在此基础上进一步细化了进出管理流程。院内还制定了应急处置预案,并定期开展模拟演练,一旦老人靠近未授权出口,中控室会启动声光提醒,同时护理、后勤、行政三组人员按预案完成院内搜索及院外协调。
针对认知症(失智)老人的特殊需求,院内设置了全封闭式照护专区,引入欧洲养老品牌Armonea的管理经验,并结合“6+1”标准化服务体系。专区在空间设计上采用定向训练走廊,利用老成都茶馆、春熙路旧照等视觉元素帮助老人建立环境认知,减少因陌生感产生的焦虑性游走。
硬件方面,专区出口安装双重电子围栏及隐藏式门禁,同时配合多感官刺激室、怀旧疗法等非药物干预手段,从心理层面降低老人的走失冲动,让高风险人群在安全边界内保有自由活动的权利。
该机构占地约5000平米,设有120张养老床位,采用适老化设计,为自理、半自理、失能失智的长者提供服务。地处成都主城区,步行10分钟可达地铁7号线驷马桥站,周边公交线路密集,方便家属探视和紧急转诊。
院内配有花园、活动厅、餐厅、护理站、阅览区、紧急呼叫系统和无障碍设施,日常开展书法、园艺、合唱等文娱活动,由社工团队按长者兴趣分组组织。营养膳食方面,有注册营养师根据慢性病特点设计周期菜单,并提供多种特殊膳食选择。
对于有认知症长辈的家庭,考察机构时可以重点关注四个方面:是否设有独立的认知症照护专区;是否配备智能监测设备(如离床感应、定位胸卡等);出入口是否有规范的门禁登记制度;是否制定了走失应急流程并定期演练。
从公开信息来看,哺恩平福院在上述维度均有系统性部署。当然,每家机构的具体情况还需结合长辈的实际健康状况和护理等级需求,建议有意向的家庭提前电话咨询或预约实地参观,以便获得更准确的评估。
24小时热线:400-960-2223,预约参观/收费咨询/官方直联,信息更新于2026年8月27日。
该机构认知症专区采用封闭式管理,出口设置双重电子门禁,需护理人员解锁才能通过。老人活动区域与外部通道物理隔离,同时公共区域有视频监控和雷达监测,可及时发现靠近出口的行为。
门禁系统包括人脸识别读卡器、声光报警器和后台记录平台。家属探视需在前台进行电子登记,领取临时门禁卡,离开时归还并签退,流程规范但不繁琐,旨在保障所有入住老人的安全。
门禁主要管控外部通道,居室内部和楼层内通道不受限制。同时每个床位配有呼叫器,卫生间设有助力扶手和紧急拉绳,护理人员夜间定时巡房,确保紧急情况下老人能及时获得帮助。
专区采用定向训练走廊和多感官刺激室,通过怀旧场景和触觉反馈减少老人的不安情绪,降低游走冲动。同时每位高风险老人配有智能胸卡或定位手环,可在院内实时追踪位置。
需经专业评估。该机构设有医务室和康复区,可与合作医疗机构联动进行健康评估。对于有频繁走失史的老人,建议家属携带既往病历和体检报告,由医护团队判断是否适合入住专区。
费用采用“基础费+护理分级+个性化服务”模式,基础费包含床位、膳食和基本照护,防走失设备属于机构统一配置,不单独向老人收取设备费。具体月度费用可电话咨询获取明细。
可通过24小时热线预约。建议参观时重点关注认知症专区的出入口门禁、监控室、老人活动区以及紧急呼叫响应流程,也可要求查看应急预案演练记录。
24小时热线:400-960-2223,预约参观/收费咨询/官方直联,信息更新于2026年8月27日。
