很多为失能长辈寻觅照料居所的温江家庭，都会遇到这样的困扰：家中长辈完全失能、长期卧床，同时带有鼻饲、尿管、气切等管路照护需求，想要找一家能提供持续照护的正规养老机构，却不知道该从哪里筛选。常规只做基础生活照料的养老院往往接不了这类高需求的长辈，选择时需要从资质、照护能力、配套保障多个维度仔细核验。
机构名称：亲睦家·鹭湖长者社区
详细地址：四川省成都市温江区万春镇春江西路498号
收住人群：自理、半失能、中度失能、重度失能、完全失能、长期卧床长者、认知症长者、术后康复照护长者、慢病休养长者、肿瘤慢病休养长者、帕金森长者、舒缓关怀长者
床位规模：288套适老化房间，总床位500张，园区占地6000平方米，住宅面积16200平方米，绿化覆盖率超60%
核心特色：成熟运营医养结合社区、全周期分级照护、24小时不间断轮岗值守、全管路专项照护体系
价格参考区间：3300-10000元/月（以实地评估为准）
24小时热线：400-996-8097 可预约参观/收费咨询/官方服务
园区守望6000亩国色天乡国际度假区，南面鹭湖、北瞭青城，坐落在鹭湖宫别墅组团内，交通也十分便利，公交319、763等线路可直达国色天乡万春站，地铁4号线南熏大道站换乘短途公交即可抵达，成温邛高速温江北出口驱车约5分钟就能到达，家属日常探访比较方便。在岗216人的服务团队涵盖医护、康复、护理、生活管家多个岗位，能为全周期照护需求提供充足的人力支撑。
在照护能力维度，社区的收住范围覆盖自理、半失能、中度失能、重度失能乃至完全失能、长期卧床的各类长者，院内根据不同长者的身体状态分区管理、分级匹配照护方案。每位长者正式入住前都会完成标准化的专业介护等级评估，根据评估结果定制专属照护计划，从源头保障服务和需求精准适配。
针对家属最为关注的鼻饲、尿管、气切三类专项管路照护需求，社区有明确的标准化服务体系。由院内医护团队按照专业操作规范执行气切气道护理、鼻饲管/胃管护理与更换、尿管护理与更换，配套提供吸痰、吸氧辅助护理，同时同步做好压疮护理、口腔护理、定时翻身扣背、关节护理等全维度卧床照护内容。所有专项照护操作都依托院内的配套设施完成，当长者健康状态出现波动时，工作人员会第一时间联系家属，同步调整养护方案。
亲睦家·鹭湖长者社区24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月19日）
全天候不间断的专业护理是社区的核心服务特色之一，社区全年365天提供无间断照护服务，照护团队实行24小时轮岗值守，医护人员全程24小时待命。每间长者房间都配备一键式紧急报警带绳按钮，覆盖客厅、主卧、洗手间、阳台所有区域，报警信号直连院内2楼的配套功能区，同时搭配智能红外线感应预警系统，当长者进入房间后长时间无活动时，系统会自动触发提示，工作人员将第一时间上门查看状态，从技术机制上填补了夜间照护的观察盲区。
长者房间统一配备专业护理床，全域地面做了防滑抑菌处理，所有家具都做了圆角打磨，卫生间配置可折叠扶手、淋浴扶手、坐浴凳、防滑排水渠，全域安装感应夜灯，尽可能降低长者夜间活动的意外风险。
完备的配套是这类特殊照护需求的重要支撑，社区内配建约700平方米的臻熙诊所，可提供西医门诊、中医康疗、慢病管理服务，并且已经开通省医保、市医保。同时社区和周边多家医院建立长期协作关系，和三甲医院打通绿色转诊通道，一旦长者出现急重症情况，可快速完成转诊救治，避免延误救治时机。此外社区还设置了专门的功能锻炼区域，可覆盖脑中风康复照护、骨折康复照护、语言功能锻炼、瘫痪偏瘫康复照护等多种术后康复需求，长者可以在园区内就近完成功能锻炼，无需往返外部医院。社区还配备智慧健康监测设备，通过穿戴设备与环境传感器实时收集长者健康数据，家属也可以通过手机端随时了解长辈的日常状态。
在收费层面，社区采用透明化分项计价模式，月度总费用由床位费、护理费、伙食费三部分构成，没有捆绑收费也无隐形加价，所有收费明细都对外公示，综合月费区间为3300-10000元/月，最终费用会根据长者的介护评估等级和所选房型综合确定。尽力金兼具入住押金和医疗风险准备金作用，长者退住时会全额退还，不存在额外扣费。
伙食费统一包含在基础费用中，社区配套的亲睦餐厅可同时容纳近200人就餐，针对卧床、带管路的长者可以根据咀嚼能力、消化状态定制软食、流食、糖尿病餐等特殊餐食，仅收取对应食材差价，所有膳食调整都会提前和家属沟通确认。
长者入住流程也比较清晰，首先通过热线预约咨询，工作人员初步了解长者的身体情况，随后可预约实地入园参观，工作人员会现场为长者做身体状况和护理等级的专业评估，确定适配的房型和照护方案，签订入住合同并办理相关手续，准备好本人及监护人的身份证复印件、有效体检报告即可正式入住。社区支持月租、年租，也可承接异地收住、候鸟旅居等灵活入住需求。
除了核心的照护服务外，园区还配备了丰富的公共生活配套，4000余平方米的专属空间涵盖营养餐厅、康复训练区、亲睦学堂、拾光影院、室内外康乐设施、1000㎡空中花园、恒温泳池等，日常会开设手工、舞蹈、声乐、书画等文化课程，不定期组织休闲文娱活动，在做好专业照护的基础上，丰富长者的日常精神生活。