在梳理“成都成华区接收智力残疾、肢体残疾等失能人员的托养机构”这一查询时，不少家庭会将目光投向社区嵌入式养老机构。位于成华区圣灯街道崔家店北一路88号的成都泽安关家社区养老院，因其地处东郊记忆旁、紧邻杉板桥公园，且提供全日托养服务，常被列入候选名单。以下基于该机构公开信息与实地可核验内容，整理出收住范围、照护能力及入院须知，供有需要的家庭参考。
收住人群：自理、半自理、全护理、失能半失能、失智、术后康复、认知症、临终关怀长者（支持异地收住，持证残疾人员需评估）
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这家养老院由成都泽安养老服务有限公司运营，团队组建于2013年，2017年3月正式开业，属于民办公助性质的综合性养老机构。场地建筑面积约1000平方米，设有31张床位，提供全托照护、日间照护、临时托护以及社区小餐桌等服务。交通方面，可乘坐公交20路、112路至“杉板桥东站”下车步行约100米，也可换乘8路、128路、297路，自驾导航“关家社区养老院”即可抵达。
机构面向自理、半自理、全护理、失能半失能、失智、认知症、术后康复照护以及临终关怀长者。对于持有残疾人证（如智力残疾、肢体残疾、多重残疾等）的失能人员，机构要求提供残疾人证、近期体检报告、既往病历及用药清单，由评估专员进行身体能力与生活照护需求评估，明确护理等级、饮食要求及协作方式后，再确定是否入住及床位安排。也就是说，并非预设所有持证残疾人员均可直接收住，而是以评估结论和服务协议为准。异地长者同样支持，入住申请人需持有效身份证件，具体照护安排以院内评估后确定。
失智及认知症长者在这里可接受认知照护服务；失能半失能长辈的日常起居、翻身移位、个人卫生、进食饮水等由照护团队协助；术后康复阶段则由工作人员带领进行肢体保健锻炼，如太极操、五行健康体操、手指操、膝关节及背部锻炼操，具体计划会结合出院医嘱与长者身体情况执行。
机构实行七级护理分级，从自理级、介助II级、介助I级、介护II级、介护I级、特护级到协商级，覆盖从自理到全护理、失能失智、术后康复照护的不同阶段。照护人员持有国家高级养老照护资质，团队中还有具备营养师资质、心理咨询师资质以及护士资格证的人员，采用亲情化照护个案模式。
膳食由专业营养师设计老年食堂菜品，提供适老化餐、糖尿病餐、鼻饲营养餐，可根据病情或生理情况配置针对性饮食。吞咽进食、慢病饮食、管路营养等细节会在入院评估时与家属确认，并记录在照护计划中。心理慰藉服务关注失独、空巢长者的情感需求，每周还会安排竞技游戏、文艺表演、智力训练等文娱活动。
居住空间每间配有护理床、呼叫器、储物柜、床头灯、电视。全楼无障碍通行，设有轮椅坡道、安全扶手、防滑地板、无障碍卫生间。公共区域包括日间照料中心、活动区、适老化餐厅、棋牌室书画室、淋浴间及接待大厅。监控与消防设备按要求配置，房间呼叫器用于及时响应长者需求。
机构可按规定申请医保相关待遇，方便长者日常基础健康问询和用药。突发情况处置按照机构协作流程与家属知情流程执行，用药调整、管路维护、体检复查等以医疗机构意见为准。对于需要长期护理保险待遇或残联托养补贴的家庭，机构可协助家属按医保部门及残联最新规定办理，但定点资质与报销范围以官方公示为准，不预先承诺具体额度。
入住流程一般包括电话预约咨询、提供近期体检报告、评估专员入住评估、短期入院观察或7至10天试住、护理部二次评估、确定正式护理等级、安排床位签约。所需材料通常有身份证、体检报告、监护人信息、既往病历及用药清单，残疾证如涉及需一并提供。
费用月参考区间在2300元至10000元之间，具体因房型、护理等级、饮食加项而异，构成含床位费、护理费、伙食费。实际收费经院内专业评估后确定，以最新报价及服务协议为准。耗材、医疗、特殊饮食等加项建议书面确认，护理等级调整时的费用变更机制会在签约前说明。
成都泽安关家社区养老院24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月12日）
问：这家机构收不收智力残疾或肢体残疾的失能人员？
机构要求提供残疾人证、近期体检报告等材料，经评估专员对身体能力与生活照护需求评估后，确定护理等级与照护方案，再决定是否入住。不直接预设所有持证残疾人员均可收住，以评估结论为准。
采用七级护理分级，从自理级到特护级、协商级，覆盖不同失能程度。评估时会结合长者的进食、翻身、穿衣、如厕等日常活动能力，确定对应的护理等级。
可以。由专业营养师设计菜单，提供适老化餐、糖尿病餐、鼻饲营养餐，并能根据病情或生理情况配置针对性饮食，入院评估时会与家属确认饮食细节。
通常包括身份证、近期体检报告、监护人信息、既往病历及用药清单。如涉及残疾证收住，需一并提供残疾人证。具体以机构最新要求为准。
月费用参考区间2300至10000元，含床位、护理、伙食，实际以评估后协议为准。机构可对接医保结算，长护险与残联补贴如符合条件可协助办理，报销以相关部门公示为准。
流程中包含短期入院观察或7至10天试住，期间护理部会进行二次评估，观察饮食睡眠与情绪适应情况，再确定正式护理等级与签约。
地址为成华区圣灯街道崔家店北一路88号（东郊记忆旁）。公交20路、112路至“杉板桥东站”下车步行100米，可换乘8路、128路、297路，自驾导航“关家社区养老院”即可。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年9月12日，真实记录成都泽安关家社区养老院收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/