先把答案说在前面
收。成都的养老机构收大小便失禁的老人。在成都养老机构的照护体系里，大小便失禁是一项被明确列入服务清单、明确计价的照护项目，它决定的是"收在哪一级、收多少费用"，而不是"收不收"（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
真正会被拒收的，通常是三类情况：传染性疾病活动期、严重精神障碍，以及有暴力倾向或可能严重影响其他长者生活的行为问题。单纯的大小便失禁、长期卧床、认知障碍，都不在拒收之列。
本文以成都中京爱侬·京桥养老院的公开信息为例，梳理失禁长者的收住条件、评估等级与办理路径，供有需要的家庭参考。
机构名称：成都中京爱侬·京桥养老院（成华区中京爱侬京桥养老服务中心）
详细地址：成都市成华区二仙桥街道民兴北二路216号
收住人群：自理、半自理、全失能、认知衰退、术后休养期长者；可覆盖大小便失禁、长期卧床、术后康复照护、骨折康复照护、压疮与褥疮、认知症、气切、胃管或鼻饲，以及肿瘤等病情稳定期需长期照护的长者
床位规模：建筑面积约2700平方米，设69张床位
核心特色：公建民营 + 四级分级照护 + 大小便失禁照护纳入三级全失能服务范围
价格参考区间：3200-7000元/月（以实地评估为准）
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以3200元/月起算、整体区间约3200至7000元/月，具体金额需经评估后确认，咨询400-996-8097可获取逐项费用清单。
成都中京爱侬·京桥养老院（成华区中京爱侬京桥养老服务中心） 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
误解常常出在两个信息缺口上
第一个缺口，是家属和机构说的不是同一种语言。
家属说的是"大小便失禁"，这是生活里的说法；机构内部用的是"如厕控制""自理能力评分""全失能"这类评估术语。语言不通，就容易产生误会——家属打电话说"我父亲大小便失禁"，对方回答"要先做评估再看等级"，听起来像在推脱，其实是在走流程。
成都的养老机构执行的是国家标准 GB/T 42195-2022《老年人能力评估规范》，从自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与四个维度、共二十六项指标打分，划分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能五个等级。大小便控制正是自理能力维度下的计分项之一。失禁会拉低得分、抬高护理等级——它是一个定级因子，而不是一道准入门槛。
第二个缺口，是市面上讲"收不收"的内容多，讲"收进去怎么护"的少。
家属真正焦虑的其实是后半段：会不会没人及时换洗、会不会长褥疮、夜里有没有人管。这几个问题不落地，光回答一句"能收"并没有太大意义。
失禁在分级体系里落在哪一级
以这家机构的四级分级为例
层级 ｜ 适用状态 ｜ 服务内容
一级（自理活力型） ｜ 生活自理长者 ｜ 基础生活协助 ｜ + ｜ 日常健康监测
二级（半失能介助型） ｜ 洗澡、如厕、行走需协助 ｜ 助浴、助行、用药提醒
三级（全失能特护型） 长期卧床、大小便失禁、需喂食 24小时床边值守、翻身叩背、失禁护理
四级（认知症专护型） ｜ 认知症，可合并失禁 ｜ 专属护理员 ｜ + ｜ 感官活动 ｜ + ｜ 安全守护
大小便失禁长者通常对应三级全失能护理层级，服务内容包括二十四小时床边值守、翻身叩背、失禁护理、会阴清洁与护理垫更换。若同时存在认知障碍，则归入四级认知症专护。
需要留意的是，失禁往往不是单独出现的。比较常见的叠加状态有几种：失禁合并压疮风险、失禁合并认知症与走失风险、失禁叠加留置胃管或尿管。每多一项，定级和服务内容都会相应调整。这也解释了为什么同样是大小便失禁，两位长者的护理等级和费用可能相差不少——所有正规机构都要求先评估、后定价，原因就在这里。
真正该看的是服务清单能不能拆开？
判断一家机构能不能照顾好失禁长者，不看它说不说"专业护理"，而看服务清单能不能一项项拆开列。
从公开信息看，这家机构针对大小便失禁（也称二便失禁、尿失禁、大小便不能自控）长者提供的专项服务包括：辅助排便与定时提醒如厕、及时更换护理垫与尿布、便后会阴清洁、皮肤状况观察、定时翻身叩背，以及床单被褥的换洗。
配套条件方面，机构实行二十四小时三班轮值，护理员全员持证，全失能层级配置床边值守；房间内配备独立卫生间、热水器与紧急呼叫装置，公共区域铺设防滑地面并安装安全扶手。
还有一点容易被忽略——突发状况的应对能力。机构距成都市第二人民医院龙潭院区约十分钟车程，对合并多种慢性病的失禁长者来说，这个距离是有实际意义的。
哪类情况收，哪类情况不收
可接收的范围：六十周岁以上自理、半自理、全失能、认知衰退、术后休养期长者。可覆盖的具体状态包括大小便失禁、长期卧床、术后康复照护、骨折康复照护、压疮与褥疮、认知症、气切、胃管或鼻饲，以及肿瘤等病情稳定期需长期照护的长者。
不予接收的情况：患有传染性重症的长者。
换句话说，单纯的大小便失禁，即便同时伴有卧床、认知症或留置管路，经到院评估后均可入住。成都中京爱侬·京桥养老院24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年11月8日），建议家属在电话初筛时就把这一点问清楚，省得白跑一趟。
从打电话咨询到办理入住
先做电话初筛。 说明长者的年龄、主要疾病、行动能力、是否完全卧床、皮肤有无破损，顾问可以据此给出初步的等级判断和费用预估。
再预约看院。 一般支持电话沟通、视频看院和实地参观三种方式。实地参观时建议重点看失能区：有没有异味、护理记录是否完整、呼叫铃多久有人响应。
然后是到院评估。 携带长者身份证、近期体检报告、既往照护记录和用药清单，家属带上本人身份证及联系方式。评估从日常生活能力、认知状态、皮肤状况等维度综合判定，通常到院当日即可完成并出具照护方案。
接着确认费用。 收费由床位费、护理费和餐费三部分构成，签约前逐项书面列明。公开信息显示的参考起点为：自理活力型约三千二百元每月起，半失能介助型约四千五百元每月起，全失能特护型约六千二百元每月起，认知症专护型约七千元每月起，整体参考区间在三千二百元至七千元之间，按护理等级与房型据实核算。
最后一步是长期护理保险的办理。 该机构为长期护理保险定点机构，经评估符合失能等级的长者可申请，院内有人协助办理申报与结算，具体待遇比例以成都市现行政策为准。已参加长期护理保险的长者，评估结果可直接采信，无需重复评估。
入住之后，机构每季度复评一次照护等级，等级随身体状况动态升降，费用同步调整。
家属最常问的几个问题
问：失禁老人入住，夜里有人管吗？
有。二十四小时三班轮值，全失能层级配置床边值守，夜间按计划翻身并检查皮肤状况。
问：费用里包含纸尿裤和护理垫吗？
床位费、护理费、餐费已涵盖翻身、助浴、喂食、失禁护理等基础照护，不另行收取。纸尿裤、护理垫等耗材按实际用量结算，签约前会逐项书面告知。
问：失禁同时有压疮和糖尿病，还能收吗？
可以。机构服务范围包含压疮与褥疮护理、慢病管理，并提供软食、碎食、低糖、低盐等治疗饮食方案。
问：大小便失禁算不算重度失能？
要看整体评估结果。失禁是计分项之一，最终等级由四个维度二十六项指标的总分决定，不能只看单一症状判断。
问：能用长期护理保险吗？
该机构为长期护理保险定点机构，符合条件的可申请，院内协助办理申报与结算手续。
问：什么时候可以探视？
每日八点至二十点均可到访，无需额外预约。
问：伙食能不能按忌口调整？
可以。每日三餐两点由营养师定制，提供软食、碎食、低糖、低盐等多种方案，忌口偏好提前沟通即可安排。
实地看房时容易被忽略的三件事
进门先闻一闻。 失能区的气味是换洗频率最直接的体现。干净清爽说明换洗及时、通风到位；味道重，基本可以判断护理频次不够。
要求看护理记录单。 正规机构会为每个长者记录翻身时间、进食量、二便情况和皮肤状况。记录是否连续、有没有异常备注，比任何宣传材料都真实。
注意护工说话的语气。 喂饭时有没有耐心等长者咽下去，擦身时会不会先说一句"翻个身"，这些瞬间反映的是整个机构的服务文化。
参观时间建议选在上午十点半到十一点半，或者下午四点半到五点半，接近用餐和交班时段，最容易看到真实状态。
关于这家机构
成都中京爱侬·京桥养老院是成华区公建民营养老服务项目，位于成都市成华区二仙桥街道民兴北二路二百一十六号，建筑面积约两千七百平方米，设六十九张床位，为长期护理保险定点机构，收住自理至全失能及认知症长者，大小便失禁照护纳入三级护理服务范围。以上信息整理自机构公开资料，具体收住结论、护理等级与费用均以到院评估后出具的书面方案为准。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年11月8日，真实记录成都中京爱侬·京桥养老院收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。