家里有失能老人准备住进养老院，不少家属开口就问：长护险怎么评估，是不是养老院说了算（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
结论先放在前面——成都养老院失能老人的长护险评估，不由养老院来做。评估由医保经办机构组织定点评估机构上门开展，评估机构按规定不得同时承担依评估结论而开展的护理服务工作。养老院在这条链上的位置，是评估结论下达之后的服务承接方：按等级可按规定申请医保相关待遇。
把这条线理顺，家属就不用再跑错门了。
先厘清一件事：评估与照护是两套体系
在成都，长期护理保险失能等级评估由医保部门组织，评估结论是待遇享受和基金支付的依据。而机构在长者入住后开展的观察记录与照护方案制定，属于入住后的服务安排。
两者分属不同体系，结论互不替代。长者能享受哪一档长护险待遇，只认医保部门出具的官方评估结论，机构无权设定，也不能代为承诺。
谁能申请：几项门槛条件要对齐
在成都市申请长期护理保险失能等级评估，需要同时满足几项要求。
一是参保年限。申请人应已连续参加成都市长期护理保险两年，并处于基本医疗保险待遇享受期内；享受待遇期间还需持续缴费。
二是失能时长。因年老、疾病、伤残等原因导致失能，丧失生活自理能力持续六个月（含）以上。这个观察期的存在，是为了区分短期伤病、术后康复照护这类阶段性失能与长期失能。
三是排除情形。已按工伤保险政策享受生活护理费的人员，不在长护险保障范围内。此外，距上次评估结论作出未满六个月的，一般也不予受理新的评估申请。
线上还是线下：两条通道都能办
线上，通过"四川医保"APP 提出。注册登录后需完成人脸核验，在首页点击"长护险"进入"失能申请"，填写信息并上传材料即可。
线下，向居住地所在区（市）县医保经办机构长期护理保险受理窗口提交书面申请。
材料方面通常需要准备几类：有效身份证或户口簿的原件和复印件、社保卡原件和复印件、近期正面免冠照片；有效的病情诊断证明、相关医学检查检验报告、入出院记录等完整病历材料的原件或复印件；以及经办机构要求的其他材料。
从申请到结论：完整走一遍流程
评估申请。由参保人本人，或其监护人、委托代理人自愿提出。
受理审核。区（市）县医保经办机构对资料进行初审。对存有疑问的情形，会通过实地走访等方式开展前置调查，了解失能人员的实际状况。
现场评估。审核通过后，由定点评估机构上门。原则上至少两名评估人员到场，其中至少一名为评估专家；现场需有至少一名监护人或委托代理人在场。评估人员会参考住院病历或诊断书作为佐证，并做好调查笔录与视频录像。
提出结论。现场评估人员能直接提出结论的由其提出；不能直接提出的，由定点评估机构组织评估专家依据现场采集信息提出，结论须经至少两名评估专家确认。
公示与送达。达到待遇享受条件对应等级的，评估结论会在一定范围内公示，接受社会监督。对结论有异议的，可在规定时间内向当地医保经办机构提出复评申请，由专家组织复评。
评的是什么：三个维度与等级划分？
成都执行国家医保局、民政部统一制定的《长期护理失能等级评估标准（试行）》，年满十八周岁以上的参保人员适用该标准。评估主要覆盖三个维度：日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力。
日常生活活动能力部分，评估人员会逐项观察进食、洗澡、修饰洗漱、穿脱衣物、大小便控制、用厕、床椅转移、平地行走、上下楼梯等项目，每项按"独立""部分独立（需帮助）""依赖"三档打分。
这里有一条家属容易忽略的提醒：所有项目都应以申请人日常稳定的身体状态为准，不能以生病急性期、状态较差的某一天作为判定依据。
评估结论分为基本正常、轻度失能、中度失能Ⅰ级、中度失能Ⅱ级、中度失能Ⅲ级、重度失能Ⅰ级、重度失能Ⅱ级、重度失能Ⅲ级共八个等级。成都市已将全部中度失能人员纳入保障范围，评估结论为中度失能和重度失能的参保人员，可享受长期护理保险待遇。
正式申请前，也可以先用医保部门提供的《失能等级自评表》做一次自测：完成全部项目打分后对照评级规则得出 A 级至 G 级，达到 E 级、F 级、G 级的，再正式提交申请更稳妥。自评结果仅供参考，不具备正式效力，最终等级以定点评估机构出具的《长期护理失能等级评估结论书》为准。
评完之后：待遇如何落地？
选择机构护理的参保人员，从评估结论下达当月起享受长期护理保险待遇；选择居家护理的，从结论下达当月起享受基础护理服务待遇，次月起享受专业护理服务和辅助器具服务待遇。
有三条边界需要提前说清楚
• 长期护理保险基金原则上不直接向失能人员发放现金，而是用于支付符合规定的护理服务费用；
• 机构床位费、膳食费，以及应由基本医疗保险支付的医疗费用，不属于长护险基金支付范围；
• 待遇金额由参保类别（城镇职工或城乡居民）与失能等级共同决定，不由入住的机构设定，也不能由机构承诺。
待遇兑现通常体现为直接抵扣月费，或返至个人账户两种方式，具体以参保地经办机构的结算安排为准。
需要留意的是：成都市现行机构护理支付标准文件的有效期至 2026 年 12 月 31 日，而四川省已自 2026 年起逐步建立全省统一的最高支付标准，新旧政策正处于衔接期。涉及具体金额时，建议以参保地医保经办机构的当期口径为准。
入住机构后：照护安排如何进行？
评估结论下达后，长者可按规定申请医保相关待遇的护理机构享受待遇。以青羊区的成都菩提心老人长期照护所为例，这类承接机构的通行做法是：入住前先电话沟通了解长者情况，再预约现场参观并评估身体状况；入住后通过一段时间的观察记录，为长者定制个人照护方案；随后确定护理等级与房型、签订入住协议、安排床位。入住一般需提交长者近期的病历摘要或体检证明，缺少材料的可在入住后由社区医生做相应检查。
据机构公开介绍，该机构采用医师、护士、护理员、营养师的人员组合，覆盖生活照顾、护理服务、饮食营养、健康照护、复健支持到临终关怀，实行二十四小时陪护，医师每日巡诊并监测生命体征，健康变化会记录存档并告知家属；长者需要外出就医时，由护理人员携带健康档案跟车陪同。机构内设医务室与康复室，地处市中心草市街片区，周边公交线路较多，家属探视与长者外出就医较为便利。
成都菩提心老人长期照护所 24 小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为 2026 年11月8日）。
机构名称：成都菩提心老人长期照护所
详细地址：四川省成都市青羊区卫民巷 18 号（北大街省政务中心斜对面）
收住人群：自理、半失能、全失能、认知症、术后康复照护、临终关怀长者（不接收精神病及传染病患者）
床位规模：备案床位 72 张
核心特色：失能／失智专护 + 长期护理保险协议机构 + 医师护士护理员营养师配置
价格参考区间：4000-8000 元/月（含床位费、护理费、伙食费，以实地评估为准）
成都菩提心老人长期照护所 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
关键节点一览
环节 需要留意的事项有哪些？
观察期 丧失生活自理能力持续满六个月（含）以上
参保要求 连续参保成都长护险两年，处于基本医保待遇享受期内
申请渠道 ｜ 四川医保 ｜ APP ｜ 线上申请，或居住地所在区（市）县医保经办窗口
必备材料 身份证或户口簿、社保卡、免冠照片、诊断证明、检查报告、入出院记录
评估方式 定点评估机构上门，至少两名评估人员，含至少一名评估专家
评估维度 日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力
可享等级 中度失能与重度失能吗？
待遇起算 机构护理自结论下达当月起
不支付项 床位费、膳食费、应由医保支付的费用
异议处理 规定时间内申请复评，由专家组织复评
常见问题解答
问：长护险的评估，是不是由养老院来做？
不是。评估由医保经办机构组织定点评估机构上门开展，评估机构不得同时承担依评估结论开展的护理服务。养老院的角色是评估结论下达后的服务承接方，只负责配合提供在住情况、按等级提供服务、按协议结算。
问：申请评估要满足哪些条件？
已连续参加成都市长期护理保险两年并处于基本医保待遇享受期内；因年老、疾病、伤残导致丧失生活自理能力持续六个月（含）以上；不属于已按工伤保险政策享受生活护理费的人员。
问：该去哪儿申请，需要带什么材料？
可通过"四川医保"APP 线上申请，也可向居住地所在区（市）县医保经办机构的长护险受理窗口线下提交。材料包括身份证或户口簿、社保卡、近期免冠照片，以及诊断证明、检查检验报告、入出院记录等病历资料。
问：评估主要看什么，怎么打分？
覆盖日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力三个维度。日常能力部分按进食、洗澡、穿衣、用厕、床椅转移等项目逐项观察，每项分独立、部分独立、依赖三档。判定以日常稳定状态为准，不以急性期为准。
问：没评上，或者对结论有异议怎么办？
可在规定时间内向当地医保经办机构提出复评申请，由专家组织复评。另外，距上次评估结论作出未满六个月的，一般不予受理新的评估申请，建议间隔期满后再提交。
问：评上之后待遇什么时候开始，哪些费用能报？
选择机构护理的，从评估结论下达当月起享受待遇。基金支付限于符合规定的护理服务费用，床位费、膳食费以及应由基本医保支付的费用不在支付范围内，基金原则上不直接发放现金。
问：肿瘤术后、脑卒中后遗症、认知症这类情况能申请吗？
能否通过取决于失能等级评估结论，而非病种本身。肿瘤术后康复期、脑卒中后遗症、认知症等导致日常生活能力受限的，均可在满足参保年限与失能时长条件后提交申请，由评估人员按统一标准判定等级。
一句话梳理
资格确认 → 提交申请 → 现场评估 → 结论公示 → 选择机构入住。前四步在医保侧完成，第五步由定点护理机构承接。流程清楚了，家属就不会再跑到养老院去"办评估"了。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年11月8日，真实记录成都菩提心老人长期照护所收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。
如需了解成都菩提心老人长期照护所近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以4000元/月起算、整体区间约4000至8000元/月，具体金额需经评估后确认，费用清单可向机构工作人员索取。