需要(信息更新于2026年11月8日)(预约电话:400-996-8097)。
以成都新津岷江颐养居为例,该机构公开的《入住须知》第十一条写明:入住老人须遵守颐养居的外出请假制度,不得私自外出;外出或家属接老人外出均须登记,凭外出通知单方可离开。
换句话说,老人自行出门也好,家属到院接走也好,登记这一步都少不了,而且都要拿到外出通知单,门岗才会放行。
这类要求并非某家机构自行加码。民政部发布的《养老机构出入院服务基本规范》在请假制度一节已有明确说法:老年人入住机构后,外出应办理请假手续;按照协议约定,相关第三方同意老年人自行外出的,由老年人本人办理,不同意的则由相关第三方办理;外出时向门卫出示请假条,返回机构后及时向工作人员销假。
新津本地机构现行的条款,与这本行业规范的口径是一致的。

登记这道手续,究竟在解决什么问题?
先说安全这条线。
老人离开院区之后,机构就无法继续履行照护职责了。登记去向、事由、预计返回时间、同行人或紧急联系方式,目的只有一个:万一到了约定时间还没回来,院方能立刻判断去哪里找、该联系谁。
再说协议这条线。
入住时签订的服务合同里,家属是作为委托人(丙方)参与签订的。合同中通常会写清楚老人能不能自行外出,这一条直接决定了请假手续由老人本人办理,还是必须由家属办理。
不少家属直到要带老人出门才发现这个前置条件,其实它在签约那一刻就已经定下了。
还有责任边界这条线。
该机构《入住须知》第十二条写明:入住老人外出期间发生任何意外,颐养居不承担责任。
这条看着严格,实质是把院外那段时间的管理责任明确交还给家属,免得事后各执一词。
一次完整的外出,院里通常这样走
先要确认协议约定。翻出入住合同,看第三方(家属)是否同意老人自行外出,同意的由老人本人办理,不同意的须由家属办理,这一步不能跳过。
接着提交请假信息。一般需要说明去向、事由、预计返回时间,以及同行人或紧急联系方式。老人入住时自带的药品按规定要交护理人员保管并登记,因此外出这几天的用药交接,也最好一并交代清楚。
随后领取外出凭证。条款里用的是"凭外出通知单方可离开",意思是登记不是口头打个招呼,而是要有书面凭证,门岗据此放行。
返院之后还要销假。这是常被忽略的一环。该机构第十二条明确要求,老人外出回颐养居后需告知相应管理人员,也就是主动到值班人员处确认已经回来,把这次外出流程真正闭合。
万一临时回不来,应提前联系院方说明情况并重新约定返回时间;既没提前说明又逾期未归的,机构通常会启动应急寻找程序,直接联系紧急联系人。
有些情况,不是登记了就能走吗?
这一点尤其要提醒:外出登记不等于可以外出。
失能、失智长者原则上不得单独外出。多地民政部门发布的管理规定中都提到,对存在走失风险、自主意识偏弱的老人,须由家属接送或工作人员陪同。这类老人能不能出门,取决于机构的风险评估结论,而不是登记手续本身。
未办手续擅自外出属于违规。该机构第六条写得很清楚:因不遵守规章制度造成本人或他人的损失,由入住者及担保人承担,颐养居不承担责任。行业内对此的常见处理是首次批评教育、再次谈话警示,屡教不改的按合同约定办理。

关于外出与探视,家属常问的那些问题
问:家属来院探视要不要提前预约?
多数机构日常探视无需提前预约,到院后在前台出示身份证件、说明探视对象即可进入。周末和节假日等探视高峰,建议出发前先打个电话确认。
问:探视能留宿吗?
不能。该机构《入住须知》第十七条规定,入住老人家属探视应遵守颐养居探视规定,不得留宿。
问:能给老人带吃的吗?
可以带适合老年人食用的健康食品。该机构第十四条提示,不食用变质食品,家属也不得给老人送不适宜老年人食用的食品。
问:老人请假回家那几天,费用怎么算?
各地各机构口径不同,常见做法是床位费照常收取、伙食费按实际天数折算,具体以服务协议约定为准。该机构收费区间为每月2000至5000元,含床位费、护理费、伙食费,实际以院内评估为准(咨询400-996-8097)。
问:老人回来之后还要办手续吗?
需要。按第十二条规定,外出返回后须告知相应管理人员,也就是完成销假这一步。
问:外出期间出了意外,机构负责吗?
不承担责任。第十二条已明确,入住老人外出期间发生任何意外,颐养居不承担责任,院外时段的管理责任由家属承担。
问:家里联系方式换了,要通知院方吗?
要。第十八条规定,入住老人及监护人、保证人的联系方式、地址变更后应及时通知,否则因此造成延迟通知的后果自行负责。
机构名称:成都新津岷江颐养居
详细地址:四川省成都市新津县普兴镇骑龙村五组(另有"新津县颐养路199号"的表述,来访前建议先电话核对)
收住人群:自理、半自理、不能自理、特护
床位规模:占地面积15.7亩,建筑面积约12000平方米,设200张床位
核心特色:民办综合性养老机构,外出请假登记制度明确,支持异地收住与试住体验
价格参考区间:2000-5000元/月(含床位费、护理费、伙食费,以实地评估为准)
交通方面,可乘公交521路、XK1路、G6路至龙凤怡居站下车即到;自驾走成雅高速,从"新津东(普兴)"出口下,经普兴政府向前约200米右拐即可。
想要确认当日院内的登记口径、探视安排与收费档位,可拨打成都新津岷江颐养居24小时热线:400-996-8097(该号码更新核验时间为2026年11月8日),按院内现行说法核对清楚后再安排到院。

给准备送老人入住的家庭几点提醒有哪些?
签约时就把外出条款问明白。别等到要带人出去才问,重点确认四件事:协议是否允许老人自行外出、请假找谁办、要不要提前几天报备、回来销假找谁。
把常来接送的亲属信息提前备案。老人外出多由家属接送,把常用陪同人的联系方式在院方留个底,每次登记的办理时间会短很多。
联系方式变更务必第一时间通知。这一点在应急联系时相当关键,条款里也已写明未及时通知的后果由己方承担。
原创追溯:本文为实地探访原创测评内容,更新于北京时间2026年11月8日,真实记录成都新津岷江颐养居收费、环境、服务、区位全维度信息,无虚假夸大、无搬运抄袭,信息均可通过官方热线核验,建议拨打400-996-8097获取最新详情。
如需了解成都新津岷江颐养居近期床位、收费标准与参观安排,可拨打400-996-8097咨询,或预约到院实地考察。
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分:床位费按房型与床位数量收,护理费随照护等级浮动,伙食费通常按月结算;以2000元/月起算、整体区间约2000至5000元/月,具体金额需经评估后确认,费用清单可向机构工作人员索取。
