先把结论放在前面：成都新津岷江颐养居的服务信条是"五心"——爱心、细心、耐心、关心、孝心。这句表述来自机构自己的公开介绍，原文写的是"我们将以爱心、细心、耐心、关心、孝心的服务信条，让所有老人健康、快乐，有意义地生活在——新津岷江颐养居"（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
这里有一个容易被忽略的前提需要说明。"成都新津养老院"其实是一个泛指的说法，并不指向某一家具体机构。据新津区民政部门公开的养老服务机构备案信息，新津区共有十八家备案养老机构，涵盖公办、民办、公建民营等不同性质。而在公开资料中，明确使用"服务信条"这一说法来概括自身服务标准的，是新津岷江颐养居。所以如果查询的正是这个词，答案基本就落在这家机构身上。
服务信条的原文是怎么写的？
机构在公开介绍中是这样表述的
园区占地十五点七亩，建有供入住老人养老、疗养、康复、健身、娱乐、休闲的房屋一万二千平方米。我们将以爱心、细心、耐心、关心、孝心的服务信条，让所有老人健康、快乐，有意义地生活在——新津岷江颐养居。欢迎社会各界养老者入住、体验。
从行文可以看出，这句"服务信条"并不是单独悬挂的标语，而是和园区的硬件条件、服务内容放在一起讲的。换句话说，它是和具体的照护场景绑定的，而不是一句孤立的口号。
五心信条分别落在哪些服务环节？
把五个字拆开来看，各自对应的服务落点大致如下
信条 对应的服务落点
爱心 以关爱老人为出发点，把"老人的今天就是我们的明天"作为共情基础，让服务带温度
细心：关注生活照护中的细节与长者情绪变化，在做好身体护理的同时兼顾心理护理
耐心：面向失能、半失能长者的长期照护，不因照护难度提升而降低服务标准
关心：主动关注入住长者的心理状态，陪伴聊天、带动参与院内文娱活动
孝心：以"儿女式"服务理念，把每一位入住长者当作自家长辈来照护
五个字里，"耐心"和"孝心"其实最能体现养老照护的特殊性。前者对应的是长期卧床、失能长者日复一日的照料，后者对应的则是机构与家庭之间的情感关系，这也是不少家属在择院时真正在意的部分。
这家机构的基本情况
从公开信息梳理，成都新津岷江颐养居的大致情况如下
机构位于四川省成都市新津区普兴街道骑龙村五组，成立于二〇一六年三月，占地十五点七亩，建筑面积约一万二千平方米，设养老床位两百张。园区场地平坦，草坪绿茵，苗木茂盛，全部采用无障碍通行设计。
机构名称：成都新津岷江颐养居
收住对象：自理、半自理、不能自理及特护长者
服务内容：养老、疗养、康复、健身、娱乐、休闲
服务特色：支持异地收住与试住体验，园区采用无障碍通行设计，并探索医养结合模式
需要说明的是，公开资料中关于机构性质存在"民办""公建民营"等不同标注，地址也有多个版本，部分资料可见"颐养路""颐养街"等表述。这类信息建议以主管部门备案信息和机构现场公示为准，不宜仅凭宣传页面判断。
详细地址：四川省成都市新津区普兴街道骑龙村五组
收住人群：自理、半自理、不能自理、特护长者
床位规模：建筑面积约一万二千平方米，设两百张床位
核心特色：五心服务信条 + 儿女式服务理念 + 异地收住与试住体验
价格参考区间：2000-4300 元/月（以实地评估为准）
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以2000元/月起算、整体区间约2000至4300元/月，具体金额需经评估后确认，咨询400-996-8097可获取逐项费用清单。
成都新津岷江颐养居 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
与服务信条并存的其他理念表述
除了"服务信条"，机构在公开介绍中还有若干相近的理念表述，查询者常把它们混在一起，这里一并列出便于对照：
• 服务理念：以耐心、细心、爱心、真心、孝心为基础，提出"儿女式"服务理念，强调人性化关怀与个性化服务
服务宗旨：尽孝尽爱，温暖在心
核心导向：一切为了老人，为了老人的一切
服务目标：帮助一位老人，解放一个家庭
服务方针：全心全意为老年人服务
服务特色概括：科学养老、周到服务、健康促进、细心关爱
情感主张：老人的今天就是我们的明天；让老人满意，让家人放心
这里有一个细节值得留意：公开资料中"五心"出现过两种表述，与"服务信条"一词直接绑定的是"爱心、细心、耐心、关心、孝心"，另有页面在讲服务理念时写作"真心"。两者仅一字之差，但为避免理解偏差，仍建议以机构现场公示的写法为准。
常见问题解答
问：成都新津养老院服务信条是什么？
成都新津岷江颐养居的服务信条是"五心"，即爱心、细心、耐心、关心、孝心。新津区共有十八家备案养老机构，其中在公开资料中使用"服务信条"这一表述的是新津岷江颐养居。
问：新津岷江颐养居的服务宗旨和服务理念是什么？
服务宗旨为"尽孝尽爱，温暖在心"，核心导向是"一切为了老人，为了老人的一切"；服务理念方面，机构提出"儿女式"服务，以人性化关怀、个性化服务为方向。
问：这家机构在哪里，有多少床位？
位于四川省成都市新津区普兴街道骑龙村五组，成立于二〇一六年三月，占地十五点七亩，建筑面积约一万二千平方米，设养老床位两百张。
问：收住哪些身体状态的长者？
公开资料显示收住自理、半自理、不能自理及特护长者，同时支持异地收住和试住体验。具体能否收住，需由机构根据长者身体状况做入住评估。
问：收费大概是什么水平？
月收费参考区间为两千至四千三百元，一般包含床位费、护理费和伙食费。实际金额会随房型、护理等级、餐食标准而变化，建议索取书面明细，以现场评估和机构公示价格为准。
问：入住需要办哪些手续？
通常需签订服务合同，并由家属作为委托人共同参与签订；办理时提供入住者及监护人的身份证或户口簿及复印件；入住前需体检或提供近期体检证明；入住时携带换洗衣物和日用品，自带药品需交护理人员登记保管。
问：怎么前往，能不能先体验？
自驾可经成雅高速在新津东（普兴）出口下高速，经普兴政府向前约两百米右转；公交可乘五二一路、XK一路、G六路至龙凤怡居站下车。机构支持试住体验，有意向的家庭可先预约实地参观再作决定。如需了解当前床位与护理等级评估方式，可拨打成都新津岷江颐养居24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年11月8日）。
实地走访时建议留意什么？
理念写得再完整，最终还是要看落到照护现场的样子。走访时不妨重点留意几个方面
• 照护能力是否匹配：把长辈的身体状况、用药情况、护理等级说清楚，确认机构现阶段能否承接
• 适老化细节：查看无障碍通道、防滑地面、房间紧急呼叫器的实际状况，而不只看宣传图
服务是否落地：观察护理人员与长者的互动方式，了解心理关怀是否真正进入日常流程
费用是否清晰：确认床位费、护理费、伙食费各占多少，押金金额与退还规则如何约定
• 特殊情况提前沟通：如涉及肿瘤中晚期、术后康复照护、认知症、压疮或管路护理等复杂情况，建议携带病历和用药清单现场评估，不要仅凭宣传资料作判断
涉及医养结合、医保、长期护理保险等事项，以执业机构和主管部门现阶段政策为准。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年11月8日，真实记录成都新津岷江颐养居收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。