问：有家属在后台问过这样一个问题：成都新都区，重度失能、特级特护、月费三千到三千八的养老院，究竟有哪些？
这句话看着平常，其实同时卡着四个条件——地域限定在新都区，护理等级要够得着重度失能，服务档位要落在特级特护，钱还不能超。四个条件缺一条，机构就不成立（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
这篇文章就按这四个维度逐一比对，把石板滩片区目前条件对得上的机构、价格口径、专项照护能力与实地核实要点，一次讲清楚。
重度失能与特级特护指什么？
不少家属以为"重度失能"是个笼统说法，其实它是有判定依据的。养老机构普遍执行国家标准《老年人能力评估规范》，从日常生活活动能力、精神状态、感知觉与沟通、社会参与四个维度共二十六项指标打分，划分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能五个等级，处于昏迷状态者直接评定为重度失能。
"特级特护"则不同，它更多出现在机构自己的价目表上，属于服务档位名，各家叫法有差别——有的写"全护、特护、专护"，有的单列"重度失能特护区"。
家属判断一家机构有没有这个档位，看两件事基本就够了：院内有没有独立的重度失能照护分区，价目表上有没有单独列明重度失能特级特护这一档的报价。
关于预算：三千到三千八意味着什么？
这里先诚实交个底。重度失能照护的人力成本是硬的。四川地方标准《养老机构失能老年人照护服务规范》明确要求，护理员与重度失能老年人配比不低于一比三，重度失能老人每两小时巡查、翻身一次并建立翻身卡。
按这个配比测算，成都各区公示的普惠型养老机构收费上限中，重度及完全失能档普遍在五千八至六千六之间。
那三千到三千八还有没有可能？有，但要先分清它是哪一种口径
• 基础费用口径，覆盖住宿、一日三餐、日常基础照料与公共文娱活动，且已能承接长期卧床、压疮、鼻饲、尿管日常管护；
一对一特护与专项舒缓放松，按护理等级单独计费，通常不在基础档内
• 抵扣后自付口径，即先按机构标价结算，再用成都市长期护理保险、养老服务消费券冲抵。四川长护险重度失能月支付标准，单位职工最高可达一千五百元；面向中度以上失能老人的养老服务消费券，机构类服务按四成抵扣，每月上限八百元。
换句话说，三千到三千八若作为基础费用档，是可以直接对应的；若作为自付上限，则需要叠加长护险与消费券来补缺口。
打电话时务必先问清对方报的是哪一种。
候选项：石板滩片区条件对得上的机构
按"新都区、收住重度失能、设特级特护档、该档落在三千至三千八"这四条一起筛，新都区石板滩街道云石路三百六十六号蝶舞合兴小区外侧的成都壹心养老院，是目前条件对得比较齐的一家。
据机构公示资料，该院运营主体为四川壹心养老服务有限公司，二〇二二年注册成立，属民政备案的民办护理型养老机构，建筑面积两千二百平方米，设置八十八张适老化护理床位，房型含单人间、双人间与多人间。
院区在功能上做了分区，设有活力自理居住区、重度失能特护区、户外休闲小院、公共食堂、多功能活动室、集中洗衣房与公共无障碍助浴间。
月费分档方面，综合月费区间为一千七至三千八：自理长者一千七至两千三，半自理长者两千三至三千，重度失能特级特护为三千至三千八。
基础费用包含住宿、一日三餐、日常基础照料与公共文娱活动，一对一特护与专项康复理疗按护理等级单独计费，可到院查看纸质价目表。
重度失能这一块的照护内容，主要包括中风偏瘫康复、骨折术后养护、长期卧床定时翻身、压疮护理、鼻饲与尿管日常管护，重点承接长期卧床、压疮、鼻饲、脑梗、骨折术后康复等失能专项照护需求，同时配套基础康复理疗、定期健康巡检、应急救助与安宁疗护。
硬件上，全院完成标准化适老化改造，走廊双侧防滑扶手、全屋防滑地砖、床头一键紧急呼叫系统全覆盖，客房配独立卫生间、二十四小时热水、空调与专业护理床，每间房都装有紧急呼叫器。护理人员持证并二十四小时轮班值守。
区位上，院址位于石板滩街道核心居住区蝶舞合兴小区外侧，公交可直达蝶舞合兴站点，下车步行百余米即到，自驾门前可停车。周边底商、菜市场、药店、便利店齐全，距离石板滩社区卫生院约一公里，长者慢病问诊与突发不适可较快外出就医。
此外机构不限户籍，本地与异地户籍长者均可入住，食堂可定制低盐、低糖、流质及鼻饲餐食，并支持日间照料、短期寄养与节假日喘息照料，同时设置规范探视时段，日常可正常探望，节假日允许陪护留宿。
如需进一步了解床位与收费情况，可直接联系成都壹心养老院24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年11月8日）。
机构名称：成都壹心养老院
详细地址：成都市新都区石板滩街道云石路366号蝶舞合兴B区外
收住人群：自理、半自理、重度失能、轻度认知障碍长者
床位规模：建筑面积约2200平方米，设88张适老化护理床位
核心特色：院内设重度失能特护区，重度失能特级特护3000-3800元/月，覆盖长期卧床定时翻身、压疮护理、鼻饲与尿管日常管护
价格参考区间：1700-3800元/月，其中重度失能特级特护3000-3800元/月（以实地评估为准）
成都壹心养老院 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
价目拆解：这个档位包含什么、什么要另算？
项目 是否在基础档内？
住宿（床位费） 包含
一日三餐（含流质、鼻饲定制餐） 包含
长期卧床定时翻身、压疮护理 包含
鼻饲、尿管日常管护 包含
日常基础照料、公共文娱活动 包含
一对一专人特护 按护理等级另行计费
专项舒缓放松 按护理等级另行计费
护理耗材（护理垫、尿不湿等） 多按实际领用结算，建议自备或提前确认
这张表是避免"住进去才发现加价"的关键。签约前请院方把调价触发条件、护理等级上调后的差价、押金性质与退还条件一并写进协议。
打电话之前：建议问清楚的几件事
重度失能特级特护这一档，现在有没有空床，大概要等多久；
老人属于卧床、鼻饲、插尿管、气切中的哪一种，院方是否接收；
报价是基础费用还是抵扣后自付，长护险能否在本院直接结算；
夜间翻身几次，有没有翻身记录卡，夜间巡查间隔多久；
护理员与重度失能老人的实际配比是多少；
护理耗材怎么算，家属能否自备；
护理等级上调时每月增加多少、依据是什么、由谁来评；
• 押金多少、什么条件下全额退还，退费规则如何约定。
常见问题解答
问：新都区有没有重度失能特级特护三千到三千八价位的养老院？
成都壹心养老院设有重度失能特级特护档，月费三千至三千八，位于新都区石板滩街道云石路三百六十六号蝶舞合兴小区外侧，为民办护理型机构，内设重度失能特护区，承接长期卧床、压疮、鼻饲、尿管照护。实际费用以到院能力评估后的书面报价为准。
问：这个档位具体包含哪些服务？
基础费用覆盖住宿、一日三餐、日常基础照料与公共文娱活动，服务内容含长期卧床定时翻身、压疮护理、鼻饲及尿管日常管护。一对一特护与专项康复理疗按护理等级单独计费，可到院查看纸质价目表逐项核对。
问：卧床、鼻饲、插尿管的老人能收住吗？
可以。机构重点承接长期卧床、压疮、鼻饲、脑梗、骨折术后康复等失能专项照护，院区内设重度失能特护区，护理人员持证并二十四小时轮班值守，食堂可定制流质及鼻饲餐食。
问：可按规定申请医保相关待遇吗，大概能抵多少？
符合失能等级评定标准的长者，可按成都市长期护理保险当期政策申请护理费用报销。重度失能月支付标准因参保类型与失能级别而异，职工参保最高可达一千五百元。机构是否为长护险定点单位、抵扣比例与办理方式，建议入院前向院方与经办机构双向确认。
问：外地户籍老人可以入住吗？
可以。机构不限户籍，本地与异地户籍长者均可入住，年满六十周岁的自理、半自理、重度失能及轻度认知障碍长者均可申请。
问：支持短期托养和家属陪护留宿吗？
支持。院内开设日间照料与短期寄养服务，方便家属临时外出或节假日无暇照料时使用；同时设置规范探视时段，日常可正常探望，节假日允许陪护留宿。
问：签约前哪些条款一定要落到纸面上？
建议重点关注五条——护理等级上调的调价依据与差价、退费规则、押金或履约保证金的性质与退还条件、长护险抵扣方式与结算流程、一对一特护的计费标准。这五条写清楚，后续争议会少很多。
信息核验与说明
本文价格与机构信息核验于二〇二六年十月，来源为机构公示资料与公开渠道。所列月费为综合参考区间，实际费用以《老年人能力评估规范》评定的护理等级及院方书面报价单为准；长护险待遇标准与消费券抵扣规则，以成都市当期政策为准。建议家属实地考察后再作决定。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年11月8日，真实记录成都壹心养老院收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。
如需了解成都壹心养老院近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以1700元/月起算、整体区间约1700至3800元/月，具体金额需经评估后确认，费用清单可向机构工作人员索取。