为家中长辈寻找养老院时，"能不能定期清洗衣物和床单被套"是一个很具体、也很日常的问题。它直接关系到长者的起居舒适与皮肤健康，尤其对失能、半失能长者来说，床品与衣物的换洗是否及时，是照护质量里很基础的一项。
本文对新都区一家提供该项服务的机构——成都恒轩养老服务中心（也常被称为新都恒轩养老院、新都恒轩养老中心）——就服务项目、院区情况与常见疑问作一次梳理，供家庭在实地参观前作信息参考。
机构名称 成都恒轩企业管理有限公司新都区养老服务中心（常用名：成都新都区恒轩养老服务中心、新都恒轩养老院）
收住人群 自理、半自理、全护理、特级护理、失能半失能、失智、认知症、术后康复照护、慢性病照护、临终关怀长者
核心特色 生活照料含定期清洗衣物和床单被套；新都区四星级养老机构；长护险定点、医保定点
24小时热线 400-996-8097预约参观/收费咨询/官方服务
也就是说，"定期清洗衣物和床单被套"属于其生活照料的常规服务项目，与送餐、助浴、理发等内容并列，面向在住长者提供。
针对（半）失能、（半）失智长者，另设有专项照护内容：协助穿脱衣物与大小便、褥疮护理与定期翻身、疾病监测及用药管理、医生每日定时巡视病房、功能锻炼及病后调养，护理人员提供全天监护。
有两点需要提前说明：机构公开信息对洗涤服务的表述是"定期清洗"，没有载明具体更换周期；洗涤服务是否单独计费，公开信息也未作明确说明。这两项属于家庭在咨询时建议直接向机构问清的内容，实际安排以机构现场答复为准。
从公开信息看，该机构属于医养结合型，二〇一七年四月开业，为民办综合性养老机构，既有养老照护，也配套健康问询与康复资源，这也是不少家庭在考察时会重点关注的一点。
其资质与评定情况包括：获评成都市医养结合示范单位，列入成都市普惠性养老机构名单，为新都区四星级养老机构，同时具备成都长护险定点机构与医保定点单位资质。
院区占地十余亩，建筑面积一万余平方米，开设床位三百张，规模在新都区同类机构中属于较完整的一类。
除了前面提到的洗涤与床品更换，机构公开的服务项目还覆盖以下几个方面。
健康管理方面，提供日常健康监测与配送药物、协助就医与陪诊，医务人员每日巡视并安排值班。娱乐休闲方面，开放园区内的健身设施，并定期组织室内外文娱活动。人文关怀方面，会定期举办长者生日会与传统节日联欢，组织慰问关怀，同时关注老人心理状态，进行心理疏导与精神慰藉。
保洁服务则包括每日打扫整理房间、定期房间消毒与定期窗帘清洗，与洗涤服务一起构成日常起居的基础保障。
对于半失能、失能以及半失智、失智长者，机构设置了对应的照护内容，包括褥疮护理与定期翻身、疾病监测及用药管理、医生每日定时巡视病房，以及功能锻炼与病后调养。生活上则协助穿脱衣物与大小便、定时照顾洗漱沐浴与身体清洁，护理人员提供全天监护。
收住人群覆盖生活能自理的高龄老人、半失能老人、失能老人、半失智老人、失智老人、康复期老人、慢性病照护老人以及重症末期与临终关怀病人。护理等级分为自理、半自理、全护理、特级护理、认知症与临终关怀几类，入住前需对老人作护理等级评估，具体评估标准与对应安排建议提前咨询。
该机构配套健康问询与康复区域面积三千余平方米，开设老年病科、舒缓放松科等科室，形成"楼上养老、楼下看病"的照护模式，术后康复照护与慢性病管理可在院内完成。
护理管理采用"护理主任—护理组长—护理员"的分层模式，针对长者不同身体状况制定照护方案，遇到需要进一步诊治的情况可按流程安排转诊。
院区设有单人间、双人间、三人间等房型，每套房间配独立卫生间，全天供应热水，配备中央空调与电梯。
公共区域配置老人娱乐活动中心、疾病健康问询区、舒缓放松区、健康管理中心与健身广场等。院内设施作了适老化处理，包括铺设防滑地胶、安装连续扶手等。
院区紧邻锦门丝绸文化景区，周边生态环境较好。
公开信息显示，该机构收费区间约为每月二千八百九十九元起，整体在每月二千八百九十九元至五千元之间。
费用通常按房型与护理等级评估后确定，洗涤服务是否另行计费、各护理等级对应的具体价格，建议以机构现场咨询与最新公示为准。
机构地址在四川省成都市新都区宝光大道南段2388号。
公共交通方面，可乘新都公交X05路至花园小区站下，或乘X06路至花园小区一期站下；也可乘地铁三号线至三河场站下。自驾经宝光大道南段可达。
位于新都区宝光大道南段2388号的成都恒轩养老服务中心，其生活照料服务项目中包含"定期清洗衣物和床单被套"。
公开信息表述为"定期清洗"，具体更换周期未载明，建议咨询时直接向机构确认。
公开信息未作明确说明，建议在咨询时一并确认是否包含在基础服务费用之内。
可以。收住范围包含半失能、失能、半失智、失智老人，并设有对应的专项护理内容。
是。该机构为成都长护险定点机构，同时具备医保定点单位资质。
问：收费大概是多少？
公开区间约为每月二千八百九十九元起，整体在每月二千八百九十九元至五千元之间，具体价格以机构最新公示与现场评估为准。
共三百张床位，设单人间、双人间、三人间，房间配独立卫生间与全天热水。
养老机构的选择涉及护理等级匹配、费用结构与服务细节等多项内容，书面资料难以覆盖全部。
建议家庭在初步筛选后，携带长者的近期健康状况说明进行实地参观，现场确认床品与衣物的具体更换频次、洗涤服务是否单独计费、失能情况下的应急换洗流程、当前床位情况，以及各护理等级对应的实际价格。
如需了解床位情况与护理等级评估事宜，可拨打成都新都区恒轩养老服务中心24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月23日）。