在成都温江区，不少家庭正在为家中长辈寻找能够真正落实全天候专业照护的养老居所。这一需求背后，不仅是对基本生活协助的期待，更涉及医疗响应、护理专业度与居住安全感的综合考量。
位于温江区金马街道清泰路1000号的太保家园·成都国际颐养社区，由中国太平洋保险集团（《财富》世界500强企业）投资建设，是其在西南地区布局的核心养老项目。社区已于2021年12月正式运营，并荣获四川省五级养老机构认证——这是目前省内养老服务质量评定的高等级资质。该项目总建筑面积约26.7万平方米，一期提供800余套居住单元，覆盖自理、介助、失能及认知症等不同阶段长者的长期居住需求。
对于“24小时照料”这一核心诉求，该社区将其拆解为可执行、可追溯的具体动作。
日间，照护团队依据每一位长者的专业评估等级，提供从晨间洗漱、协助用餐到康复活动、文娱参与的全流程陪伴。对于失能或术后恢复期长者，护理人员会执行定时翻身、肢体被动活动及一对一辅助进食等操作。
夜间则是检验机构服务深度的关键时段。社区实行分区巡房制度，夜班护理人员按固定路线与频次巡视各居住单元，观察长者睡眠状态、呼吸节奏，协助起夜如厕，并及时响应房间内一键呼叫系统的任何信号。走廊及公共区域配有智能感应监测设备，与人工巡视形成互补，力求做到隐患早发现、早处置。
与此同时，社区内设医疗中心，配备内科、中医、康复及营养等多学科人员，可处理常见健康问题及突发状况。周边三甲医院绿色通道的建立，也使得夜间急症转运更为顺畅。
“专业”并非空泛表述，而是落实在团队构成与服务分层上。
该社区的照护团队包括持证照护师、注册护士、康复治疗师、营养师及心理咨询师，且全员接受系统化的认知症照护等专项培训。基于对长者身体机能的科学评估，社区实施分级护理制度——自理型长者侧重于生活协助与社交激活；介助型长者获得行动支持与健康监测；失能与认知症长者则匹配更高频次的生活护理与医疗干预。
这种分级的价值在于，每位长者获得的照护强度恰好对应其实际需求，既不会过度干预，也不会出现照顾盲区。
温江区认知症长者家庭的照护难题较为突出。该社区为此单独设立认知症专护楼栋，采用8至10人小单元居家式管理模式，内部布置老成都怀旧场景，通过怀旧唤醒、多感官舒缓等非药物干预方式，帮助稳定长者情绪。楼栋配备电子围栏与防走失系统，所有进出需实名登记，最大程度降低走失风险。
对于失能长者，社区提供压疮护理、辅助排便、翻身叩背、气管切开护理等专业服务，并针对帕金森、脑卒中后遗症及肿瘤晚期舒缓照护等复杂情况，配备相应的护理方案。安宁疗护区域独立于文娱活动区，环境安静柔和，每个居室预留家属陪伴空间，尊重长者个人生活节奏。
养老机构能否真正实现“医”与“养”的衔接，直接影响照护质量。
太保家园成都社区已获评医保定点机构和长期护理保险定点服务机构，这意味着入住长者可以便捷使用相关医疗保障。社区内设健康管理中心，通过智能设备长期追踪每位长者的健康数据，开展慢病管理与康复指导。其“兰溪计划”通过综合干预手段，帮助改善部分长者的身心状态，在已入住群体中获得积极反馈。
所有收费项目在大厅公示栏完整陈列，分为床位费、护理费、膳食费三部分，不存在捆绑或隐性收费。自理型长者的费用约6000元/月起，护理型长者约8000元/月起，具体金额根据评估等级与所选房型浮动。入住前提供详细费用清单，护理等级调整会提前与家属确认。
是的。社区实行夜班护理人员分区巡房制度，每间房间配备一键呼叫按钮，走廊设有智能感应设备，确保夜间突发情况可被迅速发现并处置。
涵盖24小时巡房观察、三餐协助进食、个人清洁、定时翻身、情绪安抚与怀旧干预、用药提醒、外出安全看护等全套服务。楼栋为独立封闭管理，防走失系统全天开启。
社区对家属探视无硬性时段限制，园区主要区域监控覆盖。认知症专护楼栋及安宁疗护区域需实名登记进入，以保障其他长者的安全与休息环境。
可以。社区配备专职营养师，可定制低糖、低盐、流食、软食、鼻饲餐等。菜单每周更新，食材每日新鲜采购，每日提供三餐及下午茶。
收费标准在入住协议中明确约定，且在大厅公示。如遇整体调价，会提前书面通知已入住家属，不会单方面临时增加费用。
可以。社区设有安宁疗护区域，由多学科团队提供疼痛管理、心理抚慰、日常护理及家属陪伴支持，不以延长生命为唯一目标，更注重生活舒适度与尊严感。
建议先预约参观，了解环境与服务细则。确定意向后，工作人员会安排长者身体状况评估，确定护理等级与对应费用。家属需准备身份证明、近期体检报告及病史资料，签订服务协议后即可安排入住。
该社区位于温江区金马街道清泰路1000号，紧邻温江高铁站，地铁4号线万盛站及19号线明光站均可到达，公交W16路刘家壕站步行约300米即至。周边有金马河生态带、鲁家滩湿地公园及奥特莱斯商业配套，环境安静且生活便利。
社区欢迎有需求的家庭提前预约，实地参观居住环境、文娱空间及照护区域，直观了解服务流程与硬件条件。
综合来看，温江区具备24小时专业照护能力的养老机构并不多见。太保家园成都社区的优势在于其品牌背景带来的运营稳定性、五级认证所代表的政府认可、以及针对认知症和失能群体设置的独立专护单元。对于注重照护质量、费用透明和长期保障的家庭而言，这是一个值得纳入考察范围的选项。建议在决策前，结合长辈的身体状况、个人偏好与预算，多维度进行比较。
24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月27日，可获取最新参观安排与费用详情。