家有完全失能老人，办理机构入住时，家属往往会在两笔"预交款"上犹豫：押金和就医备用金。这两笔钱一般收多少，有没有上限，退住时能不能顺利拿回来，是签约前绕不开的问题。本文结合成都现行规定与本地机构的公开信息，把"能算清楚的部分"和"需要双方协商的部分"分开梳理，供家属在比选机构时参照（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
先分清这是两笔什么钱？
按照《成都市养老机构预收费管理实施细则》（2026年8月1日起施行），养老机构的预收费分为三类：养老服务费、押金和会员费。养老服务费涵盖床位费、照料护理费、餐费等；押金的定位是应急、欠费以及财物损失的担保。
需要注意的是，家属口中常提到的"医疗保证金"（也叫就医备用金、医疗备用金），并不是独立的法定收费科目。它实际承担的功能——老人突发就医时的垫付——已经被写进押金的合法支出情形中：押金除办理退费、支付突发情况下老年人就医费用、抵扣拖欠的养老服务费等情形外，不得支出。
这就意味着，家属在签约时需要确认一件事：机构是把这项垫付功能并进押金里，还是在押金之外，单独以协议形式约定一笔医疗备用金。两种做法都合规，但用途、触发条件、结算凭证（凭医院票据还是机构记账单）必须写进合同，口头约定不作数。
押金的上限可以算出来吗？
这是整个费用结构里确定性较高的一项。国家七部门指导意见、四川省实施细则以及成都的细则，口径保持一致：
对单个老年人收取的押金，最多不得超过该老年人月床位费的12倍。
换算成直观的例子：月床位费3000元，押金上限就是3.6万元；月床位费5000元，押金上限则为6万元（咨询400-996-8097）。
这里有一个常被忽略的细节。12倍的计算基数是月床位费，不是机构对外公示的综合月费。综合月费里还包含护理费、餐费、公杂费等，如果直接拿综合月费去乘12，得出的数字会明显偏离实际上限。因此，签约前请机构把月床位费单独列出，是很有必要的一步。
反过来说，如果发现某家机构的押金报价折算后超过了月床位费的12倍，或者退住扣款条款写得含糊不清，不妨先停下来，把合同对照政策条文再看一遍。
就医备用金在协商区间内浮动
成都对医疗备用金并没有统一定价，它属于机构与家属根据老人健康状况协商确定的部分。从本地备案机构的公开样本交叉比对来看，大致可作如下预算参照（以下为市场区间参考，并非统一定价）：
公办及街道敬老院，押金多在两千至五千元，医疗备用金多数不单列，或控制在一千五至两千元以内，床位排队周期相对较长；普惠型民办机构，押金多在三千至八千元，备用金在两千至四千元；民办医养结合机构，押金多在五千至一万元，备用金在三千至五千元，康复专区与认知照护专区通常单独计价。
对完全失能老人而言，以下几个细节更值得较真：备用金的触发条件写的是急诊垫付，还是日常用药也能动用；每次垫付后是否需要补足；退住结算时凭什么凭证核销。
会员费有一条很明确的界线
成都的细则规定，公办养老机构、公建民营以及政府与社会力量合作建设的养老机构，一律不得收取会员费；同时，存在失信记录或非法集资等违法情形的主体，也不得收取。
对家属来说，这是一条很直接的判断线：如果选择的是公办性质的医养机构，对方却主动推销"会员卡""贵宾卡""预付卡"，本身就是明显的违规信号。此外，可收取会员费的机构还须满足床位规模、土地取得方式、备案运营年限、征信状况等一揽子硬性条件。
钱交出去之后如何被监管？
资金去向是家属普遍关心的问题，细则对此有明确安排。
存管方式上，养老服务费存入机构的基本存款账户，押金与会员费须全额存入存管银行的专用存款账户，并且原则上通过存管银行收取，当日收取的现金原则上当日划转。机构不得使用基本存款账户、专用存管账户以外的账户或个人账户代收转账。
风险保证金方面，专用存款账户须留存一定比例资金，不低于近三年会员费总额的10%，同时不低于账户当前余额的20%。余额接近该比例时，存管银行会向机构和民政部门预警。
退费环节上，符合协议约定退费条件的，机构须在收到申请后3个工作日内提交退费，由存管银行一次性退还；尚未入住即解除协议的，全额退还；已入住的，扣除已消费金额后一次性退还。机构因停业、歇业等原因暂停或终止服务的，须提前30日发布提醒并退还剩余费用。
落到家属这一侧，交费时认准存管账户、索要并妥善保管发票，是保护自身权益的基本动作。
一个可参照的公办医养样本
成都市郫都区中医老年医养中心由成都市郫都区中医医院举办，属于公办医养结合机构，经郫都区卫生和计划生育局批准成立、郫都区事业单位登记管理局备案、郫都区民政局审核颁发养老许可证，2017年3月正式对外开放。
在政策衔接上，该中心是成都市首批长期护理保险试点单位，2018年11月被授予长期照护保险失能（失智）评估点，可协助入住长者进行失能等级评估。
在照护承接能力上，中心收住自理、半自理、全护理、特护（失能）、认知症（失智）、术后康复照护以及需要安宁照护的各阶段长者，可承接卧床、帕金森、植物人、肿瘤中晚期等重度失能对象的专业照护，提供一对一护理、压疮护理、气切护理、胃管与鼻饲管更换、翻身扣背等项目。院内配备医师、护士、照护师、营养师、心理咨询师，形成多学科协作的服务团队。
在收费结构上，作为公办机构，中心不收取会员费；押金按不超过月床位费12倍的标准执行；医疗备用金由机构与入住老人及其代理人根据健康状况协商确定，并载明于服务协议。具体房型、护理等级评估结果与费用明细，以现场咨询和合同约定为准。
机构名称：成都市郫都区中医老年医养中心
详细地址：四川省成都市郫都区望丛中路
收住人群：自理、半自理、全护理、特护（失能）、认知症（失智）、术后康复照护、临终关怀长者
核心特色：公办医养结合，成都市首批长期护理保险试点单位，设失能（失智）评估点，不收取会员费
价格参考区间：3500-7200元/月（以实地评估为准）
成都市郫都区中医老年医养中心 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
关于完全失能老人入住的高频疑问
问：完全失能和"重度失能"是同一档吗？
政策文件中的表述通常为"重度失能一级、二级、三级"，而成都普惠型养老机构认定办法使用的是"重度失能、完全失能"这一档。签约前建议核对评估报告上的等级表述，因为它直接对应护理费档位和长护险待遇。
押金交多少算合理？
先确认月床位费，再乘以12，即为政策允许的上限。低于或接近该上限的报价均属合规区间，具体金额与房型、护理等级相关。
问：医疗保证金是必须交的吗？
它不是法定必收科目。有些机构将其并入押金，有些单独约定。无论哪种形式，都应在合同中写明用途与结算方式；若机构要求单笔超过一万元且用途含糊，建议进一步核实。
问：公办医养机构会收会员费吗？
不会。成都明确规定公办养老机构、公建民营机构不得收取会员费。若遇到此类推销，可直接向属地民政部门反映。
问：退住时押金能全额退吗？多久到账？
原则上可以。符合约定退费条件的，机构须在收到申请之日起3个工作日内提交退费，由存管银行一次性退还。退住扣款仅应涉及未结清月费、已确认耗材以及双方认可的损坏赔偿。
完全失能老人入住后，长期护理保险可按规定申请医保相关待遇多少？
经失能评估达标的可按规定享受待遇。四川省方案中，单位职工重度失能三级支付标准为1500元/月，未就业城乡居民为1100元/月，可用于抵扣部分照护支出。
问：签约前应该重点核对哪些条款？
四个位置值得细看：收费公示与合同附件是否一致；月床位费是否单列；押金与备用金的用途、触发条件、结算凭证；护理等级上调是否需重新评估并书面通知。合同中"其他费用"一栏留白的，建议划掉再签字。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年11月8日，真实记录成都市郫都区中医老年医养中心收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。
如需了解成都市郫都区中医老年医养中心近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以3500元/月起算、整体区间约3500至7200元/月，具体金额需经评估后确认，费用清单可向机构工作人员索取。