不少成都双流区的家属最近在打听同一件事：家门口的社区养老服务综合体，床位到底怎么排队，想带老人先去看看又要怎么约。围绕这个问题，我们结合实地走访与机构公开资料，把床位登记和参观预约分成两条线讲清楚。需要先说明的是，床位空余数量、接待时间、收费标准这些内容会随时间变动，文中已尽量标注哪些可以直接参考、哪些建议先打电话确认（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
先弄清楚，你要找的是不是养老类综合体？
“社区综合体”本身是个泛称，可能指向邻里中心、党群服务中心、文体活动中心，也可能指向提供照料服务的养老机构。如果你的诉求是床位排队或者预约参观，那基本对应的是后者。
位于双流区新通大道三十五号的高新区中和街道社区养老服务综合体，属于养老照料中心性质，采用公建民营模式，由中京爱侬（成都）智慧养老科技有限公司运营，2023 年 6 月启用，设床位 76 张，服务覆盖自理、半自理、不能自理、半失能、失智、术后康复照护、特级护理及一对一护理等多个照护等级。
机构名称：高新区中和街道社区养老服务综合体
详细地址：四川省成都市双流区新通大道 35 号（中和街道片区）
收住人群：自理、半自理、不能自理、半失能、失智、术后康复照护、特级护理、一对一护理长者
床位规模：设 76 张床位
运营性质：公建民营，养老照料中心
核心特色：公建民营运营、多等级照护承接、院内设医务室与康复室、地铁一号线可达
价格参考区间：3300-6800 元/月（以实地评估为准）
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以3300元/月起算、整体区间约3300至6800元/月，具体金额需经评估后确认，咨询400-996-8097可获取逐项费用清单。
• 24 小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询（该号码更新核验时间为 2026 年11月8日）
床位排队这件事，应该从哪一步开始
先看条件。 该机构面向社会开放，需同时满足三项：本人自愿、年满 60 周岁、能按时缴纳相关费用。有五类情形明确不予接收，包括患有传染性疾病、患有精神类疾病、可能妨碍其他老人正常生活或休息、不愿接受治疗、不适应或不适合集体生活。这一条建议在打电话前先自查一遍，能省掉不少来回。
再定照护等级。 机构按老人的生活自理能力分级提供服务，从自理到失智、特级护理分档承接，不同等级对应不同的护理方案与收费标准。申请时把老人的实际状况说清楚，有助于匹配到合适的床位类型。至于是否需要进行老年人能力评估、由哪一方出具评估结论，目前公开资料中没有写明，需要在咨询时一并确认。
备材料、做登记。 基础材料通常包括申请人及家属的身份证明、户籍或居住证明、近期的体检与健康资料、既往病史与用药情况说明。具体需要哪些原件、复印件要几份，以机构答复为准。登记可通过机构公布的咨询渠道进行入住意向登记。
关于轮候，有一点要说在前面。 这家机构的床位轮候规则、排序依据、当前空余床位数量以及预计等待时长，公开资料中均未公示。也就是说，排队这件事没有一条对外公开的通用规则可查，只能就当期实际情况向机构询问。登记之后按通知办理评估、签约与入住房间的手续。
预约参观怎么约，到了现场看什么？
参观这条线相对简单。机构设有预约参观渠道，但具体流程、接待时间、是否需要提前预约、可否带老人同行，公开资料未载明，建议先电话沟通再安排到访时间，避免白跑一趟。
交通方面比较便利，公共交通和自驾都能到
出行方式：线路 站点 / 出口
地铁：1 号线 华府大道站 C1 口
公交：195 路 新通大道西站
公交：236 路 会龙大道梓州大道口站
公交：257 路 梓州大道会龙大道口站
自驾：— 导航搜索机构全称
到了现场，建议按四类逐项看：居住房间是否配备护理床、呼叫器、储物柜、独立卫生间、新风系统与智能监测设备；适老化与安全设施是否到位，包括轮椅坡道、防滑地板、安全扶手、无障碍卫生间、监控与消防设备；康复与日常健康监测条件如何，院内设有康复室、保健室及基础健康监测设备；公共空间包括棋牌室、书画室、手工艺室、活动室、影视厅、餐厅、淋浴间、洗衣房与医用电梯。
参观之后如果有意向，可以现场或后续通过咨询渠道完成入住意向登记，转入床位排队流程。
费用怎么算，哪些项要提前问清？
公示的收费区间为每月 3300 元至 6800 元。已公示的分项如下：（咨询400-996-8097）
照护等级：护理费（元/月） 餐饮费（元/月）
自理：600 1200
半自理：1000 1200
不能自理：1500 1200
失能：2000 1200
失智：2500 1200
这里有个容易被忽略的地方：公示分项中没有列入床位费，护理费加餐饮费的合计低于总价区间，因此上表不能等同于最终月费总额。缴费前建议逐项确认四件事——床位费如何计算、调价机制是什么、退费规则如何、中途退出怎么处理。价格仅供参考，实际收费以电话咨询与现场报价为准。
几个容易被忽略的细节有哪些？
• 把泛称当成具体机构，出发前先确认是养老服务综合体，再核对街道与门牌号。
• 忽略接收限制，传染性疾病、精神类疾病等情形明确不予接收，提前沟通更稳妥。
• 不问照护等级就直接排队，等级既决定护理方案与费用，也影响床位匹配。
• 用旧价格做预算，收费会调整，以当期报价为准。
• 未预约直接到访，接待安排可能受限。
• 把康复护理支持理解为治疗承诺。机构提供的是日常健康监测、康复护理与生活照料支持，不承诺治疗效果或治愈率。
关于床位与参观，家属常问的几个问题
问：现在还有空余床位吗，排队一般要等多久？
空余床位数量与等待时长都属于动态信息，公开资料中没有披露。等待受床位空余情况、照护等级匹配度、申请人数等多重因素影响，建议直接电话询问当期实际情况。
问：多大年龄、什么身体状况可以入住？
需年满 60 周岁、本人自愿并能按时缴费。身体状况按自理能力分级承接，从自理到失智、特级护理均有对应服务。
问：老人有肿瘤等重大疾病，能接收吗？
是否接收取决于老人的具体身体状况与机构的照护配置。传染性疾病、精神类疾病等情形明确不予接收；涉及术后康复、慢病照护或较高护理强度需求的，建议在电话中如实说明病情与照护需求，由机构判断是否具备相应承接条件。
问：预约参观需要提前多久，周末能看吗？
参观接待的具体时间安排公开资料未载明。是否需要提前预约、工作日或周末是否接待，建议电话确认后再定行程。
问：可以带老人一起去参观吗？
这一点资料中没有说明。考虑到老人实际居住体验与环境适应，建议预约时一并询问能否同行。
问：一个月大概多少钱，都包含哪些？
公示区间为每月 3300 元至 6800 元，已公示的分项包括按等级分档的护理费与 1200 元的餐饮费，床位费未列入公示分项。总额以现场报价为准。
问：参观之后怎么登记床位，需要准备什么？
可在现场或后续通过机构咨询渠道完成入住意向登记。基础材料包括身份证明、户籍或居住证明、近期体检与健康资料、既往病史与用药说明，具体以机构答复为准。
咨询与预约渠道
信息说明
本文内容来源于实地探访与机构公开资料整理，不构成入住结果承诺，也不替代专业医学评估与医学建议。涉及床位空余数量、轮候周期、参观接待时间与最新收费的内容，以机构现场答复为准。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间 2026 年11月8日，真实记录高新区中和街道社区养老服务综合体收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打 400-996-8097 获取最新详情。