在成华区为失能、失智或长期卧床的长辈考察养老机构时，"五级护理包括什么"是家属咨询频率较高的问题之一。这个问题看似简单，实际牵涉到护理分级的口径、服务清单的边界，以及费用怎么算。下面以成华区二仙桥西路一带的成都时友养老服务中心为样本，把五级护理的定义、项目、适用人群和价格逐项拆开说明。
养老语境里的"五级"其实有两种指向。一种是主管部门对养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务等方面的综合等级评定，五级对应五星，评定的是机构整体水平；另一种是机构内部按照老人失能程度划分的照护档位，五级通常面向需要全程照护的老人。
家属口中的"五级护理包括什么"，问的一般是后者，也就是院内照护分级的第五级到底提供哪些服务。本文展开的也是这一口径。
核心特色：医养结合 + 五级护理分级体系 + 内设医务室与康复室 + 分项透明计费
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成都时友养老服务中心为民办医养结合型综合性养老机构，由成都金利霞医疗服务咨询有限公司运营，机构内配备医务室、康复室，以及保健室、血压计、血糖仪等基础设备，可按规定申请医保相关待遇。
其护理体系由"基础护理"加上"一级至五级护理"构成。分级的底层逻辑是累加式递增——每一级护理都包含上一级的全部工作内容。理解这一点很关键：五级护理不是孤立的几条服务，而是在前四级基础上继续叠加，最终形成覆盖老人全天照护的方案。
承接上一级（四级）护理的全部工作，包括协助穿脱衣裤鞋袜、协助接倒大小便并清洗便盆、按时喂水喂饭喂药、按时监护日常行为等；
监管老人日常行为。
与五级护理高度关联的失能照护专项还包括压疮（褥疮）护理、口腔护理、辅助排便、翻身扣背、管路维护、认知训练以及适老化餐食。机构将这些内容归入生活照料、营养膳食、文化娱乐、康复训练、失能照护等几大服务板块。
机构给出的判定口径是：老人所需的服务内容达到相应范围中的任一项，即表明达到该项等级。具体到五级护理，适用人群包括日常生活能力丧失者、重度失智或意识丧失者、大小便失禁者，以及需要完全依赖他人照护的老人。
还有两类情形，机构要求按"特五级"约定执行：一是长有褥疮、卧床且不能自行翻身的老人；二是夜间睡眠时间少于5小时、需要护理员协助陪伴的老人，时段为晚十点至早七点。
四级护理面向的是站立、行走、坐姿不能自主完成，或存在中度失智，在清洁、整理、排便前后及穿衣、洗浴方面需要全部照料的重度依赖老人。其服务包括协助穿脱衣裤鞋袜、衣被污湿及时更换、及时协助接倒大小便并倾倒清洗便盆、按时喂水喂饭喂药、按时监护日常行为。
五级护理在此基础上，新增了随时更换污物、更换尿不湿、定时翻身变换体位、会阴及肛周清洗、夜间陪护、护理床等项目。简单归纳，四级对应"重度依赖"，五级对应"完全依赖"，两者的核心差异集中在失禁处理、体位管理和夜间照护的强度上。
其中，五级护理对应的护理费为2300元/月。基本服务包含提供开水、打扫房间卫生、整理房间物品、制作膳食、洗涤衣物及床上用品、医护人员定时查房。一次性缴费2年可享受会员价。
需要留意的是，机构页面标注的参考收费区间为1900至3000元/月，该区间并未覆盖五级护理；涉及五级护理的价格，以分项计费合计3900元/月为准。以上均为参考价，实际费用需经院内评估后确定。成都时友养老服务中心24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月23日）。
机构依据评估团队对长者的综合评估来确定护理等级：入住后建立档案，了解身体情况、生活背景、兴趣爱好与性格特点，评估照护需求，围绕长者及家庭制定个性化照护方案，并在日常相处中持续复盘调整。
评估后按等级分层服务。老人身体或病情发生变化时，双方可协商调整护理级别。入住时须如实提供健康情况与既往病史，并签署知情同意书、入院须知、服务协议等文件。
以下几点来自机构公示条款，建议在签约前确认清楚。
机构不提供24小时陪护；老人做护理级别之外的事，或擅自做护理级别内的事而出现意外，机构不承担责任。院外护理由家属承担；如遇就近就医，特四级一天不超过一次、特五级一天不超过两次，且只负责就医接送，不提供全程陪护。特四级要求老人意识清楚，大小便须提前通知护理员并等待协助。
此外，机构医疗条件有限，主要提供生活照料；老人患疾病、突发急病或慢性病复发时，机构会协助就医或转院。
该机构地处二仙桥成熟生活圈，周边药店、银行等生活设施齐全，多条公交线路覆盖，家属日常探望较为便捷。房间配备护理床、呼叫器、储物柜、床头灯、电视，全楼无障碍通行，公共区域设有棋牌室、活动室与户外活动场所。
收住人群覆盖自理、半自理、全护理、失能失智、术后康复（含肿瘤术后康复阶段）、认知症及临终关怀长者，支持异地收住与短期试住。
以成都时友养老服务中心为例，五级护理包括承接上一级护理全部工作、随时更换污物、定时放置便盆或更换尿不湿、定时翻身变换体位、按需清洗会阴及肛周、视天气协助户外活动、夜间陪护、配置护理床、监管日常行为等项目。
包含夜间陪护。同时机构公示不提供24小时陪护，具体陪护安排以双方签署的服务协议为准。
该机构五级护理对应的护理费为2300元/月，按床位费、生活费、护理费、公杂费和巡诊费、管理费分项相加，合计约3900元/月，实际以院内评估后的报价为准。
日常生活能力丧失、重度失智或意识丧失、大小便失禁、需要完全依赖照护的老人，达到其中任一项即可归入五级。长有褥疮且卧床不能自行翻身、夜间睡眠少于5小时需要护理员陪伴的老人，机构要求按特五级约定执行。
可以。该机构收住人群包含失能失智与认知症长者，护理分级体系针对轻、中、重度失智均有对应方案，并提供认知训练与认知症照护服务。
该机构收住对象包含术后康复阶段的长者，肿瘤术后康复照护也在其服务范围内，具体能否接收需结合老人身体评估结果确定。
可以。老人身体或病情发生变化时，机构与家属可协商调整护理级别，并相应调整服务内容与费用。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年9月23日，真实记录成都时友养老服务中心收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/