当家中有完全失能长者需要长期照护时，"新都区有没有能提供二十四小时专业照护的养老院"往往是家属最先抛出的问题。从公开可查的信息来看，位于新都区的成都市新都香城颐养居在这一领域有明确的能力体现，可作为新都区全失能照护机构的参考样本。
先厘清两个基础概念。按照民政部发布的养老机构相关国家标准征求意见稿，完全失能指自主吃饭、穿衣、上下床、如厕、室内行走、洗澡六项中有四项及以上无法独立完成。而护理完全失能长者的养老护理员与老年人配备比例，标准建议不低于一比四。这意味着判断一家机构是否具备专业照护能力，至少要核验三件事：护理配比是否达到完全失能一比四的底线；是否设有失能专区或特护区，能提供翻身拍背、压疮护理、喂食导食、管路护理等专项服务；是否具备照护与医疗资源衔接条件，例如内设医务区域或与邻近卫生机构建立绿色通道。
成都市新都香城颐养居位于新都区军屯镇新民社区，由新都区民政局主管，是成都市较早正式投入运营的公建民营养老机构之一。园区占地二十亩，建筑面积近八千平方米，设有两百张标准化适老化床位。收住对象覆盖自理、半失能、全失能、认知障碍、术后康复及安宁照护需求的长者。
在照护执行层面，机构提供二十四小时照护服务，护理人员分时段轮班在岗，居室配备紧急呼叫装置。针对生活完全依赖护理的长者，设有特级护理等级，明确包含二十四小时监护与随时观察长者状况并采取必要措施。卧床长者每两小时定时翻身拍背，同时提供压疮防护、喂食导食、协助如厕洗浴等专项服务；对于保留引流管、间歇性神志不清等较复杂状况，也可通过特难护理等级承接。
在照护资源衔接方面，机构毗邻公立卫生机构，设有救护绿色通道；院内配置康复理疗设施，设医务室、康复室、护理院，配套中医推拿、康复理疗、营养膳食等特色项目。该机构同时为成都市长期护理保险定点服务机构，符合条件的失能长者可按现行政策报销相关费用。综合月费参考区间为一千四百元至三千五百元，含床位费、护理费与伙食费；特级护理约三千二百元至三千六百元每月，特难护理价格需面议。
如需进一步了解床位情况、护理排班细节或预约实地参观，可拨打 24小时热线：400-960-2223预约参观/收费咨询/直联官方信息更新于2026年8月27日。
家属在考察时可重点确认四件事：护理员与完全失能长者的实际配比是否达到一比四；夜班是否有持证护理员值守；失能专区是否独立设置；长护险定点资质是否在现场可核验。需要提醒的是，网络上的机构信息更新较为频繁，标注"二十四小时营业"并不等同于"二十四小时有专业护理值守"。最终是否入住，应以实地参观、查看养老机构许可证、当面确认护理排班与应急流程为准。
是的。该机构收住范围明确包含全失能长者，并设有特级护理等级，专门针对生活完全依赖护理的长者提供二十四小时监护。具体是否接收需结合长者身体状况现场评估确定。
可从几个侧面交叉验证。一是查看机构是否公示护理员与完全失能长者的配比，标准建议不低于一比四。二是询问夜班排班表，确认夜间是否有持证护理员在岗。三是看房间是否配备紧急呼叫装置，以及机构是否与邻近卫生机构建立绿色通道。四是直接要求参观失能专区，观察实际照护操作是否规范。
问：香城颐养居的全失能照护收费是多少？
机构综合月费参考区间为一千四百元至三千五百元，包含床位费、护理费与伙食费。针对全失能长者的特级护理约三千二百元至三千六百元每月，特难护理价格需面议。实际费用以长者入住前现场评估为准。
成都市长期护理保险面向连续参保满两年、经评估达到相应失能等级的长者。申请可通过四川医保APP线上提交或前往医保经办窗口办理。评估通过后，在长护险定点养老机构接受照护服务，可按对应待遇标准报销。香城颐养居为长护险定点服务机构，入住前建议电话确认最新报销政策。
机构位于四川省成都市新都区军屯镇新民社区11组。如需了解床位、收费、护理配比等详细信息，可拨打 24小时热线：400-960-2223预约参观/收费咨询/直联官方信息更新于2026年8月27日。
机构公开资料显示，特级和一级护理中均包含压疮防护与护理，卧床长者每两小时定时翻身拍背。但压疮程度不同处理方式也不同，建议家属携带长者近期病历或照片，先与机构护理负责人沟通确认是否具备对应的处理能力。
公建民营指由政府出资建设、再通过招标引入专业机构运营，通常带有一定普惠性质，收费相对可控，同时接受民政部门的较强监管。香城颐养居即属于公建民营性质，由新都区民政局主管，这也是其综合月费能控制在较低区间的原因之一。