整理成都新都区养老机构的公开信息时，"护理服务包括哪些"大概是家属问得比较多、又容易被一句话带过的问题。把对外公布的服务清单、分级表和现场公示要求摊开对照会发现，它并不是一张对谁都适用的清单。照护内容随老人身体状况分档累加，机构之间叫法也不完全一样（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
文中涉及诊疗与用药判断的部分，仍以具备资质的专业人员意见为准。
机构名称：成都市新都区红星康辽新军社区养老服务站（养老院）
详细地址：成都市新都区北新路中段118号宝光寺后面
收住人群：自理、半自理、失能及卧床照护长者，另含术后需护理与认知症相关照护情形；提供日间照料、临托与长期养老
床位规模：50张床位
核心特色：按身体状况分档的护理服务，清单从生活照料延伸到失能照护
价格参考区间：1500-3500元/月（以实地评估为准）
成都市新都区红星康辽新军社区养老服务站（养老院） 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
把服务项目摊开来看，大致能归成几类吗？
公开清单里写得比较散的项目，归到通用大类后，轮廓会清楚一些。
生活照料一类，常见的是起居照料、协助穿衣、协助用餐、协助洗澡、协助如厕、洗脸剃须、打水打饭，以及卧床老人的照护。清洁卫生一类，包括房间清洁消毒、衣物与床品换洗、室内清扫和定期消毒。膳食方面，适老化餐、送饭到房间、餐具清洗和饮食特殊照料都算在内。
健康护理与基础照护里，能查到定期量血压测血糖、遵医嘱给药协助、协助并督促服药下咽、观察身体状况变化、协助就医、急病联系家属、夜间查房与全天监护。康复方面有术后康复照护、认知训练、语言功能锻炼、瘫痪与偏瘫康复照护，以及协助活动类训练。失能照护里，压疮护理、翻身扣背、定时改变体位、皮肤清洁、排泄照料与污物清理出现得比较集中。
此外还有精神慰藉与心理支持、书画阅览与养生课堂一类的文化娱乐，以及按身体状况分档、随身体变化复评的照护评估。
这里有个边界值得先划清。呼叫器、护理床、防滑地板、监控设备属于配套条件，不宜当作护理服务项目来数；功能锻炼与需由相应专业机构开展的康复处置也不是同一口径。把这两类分开，后面的对照才不会走样。
同一份清单，其实不太适用于每一位老人
回答"包括哪些"时比较常见的偏差，是把它写成对所有人一致的罗列。从材料看，服务包是逐档叠加的。
能力完好、日常起居能自己完成的老人，对应的是环境清洁、床品衣物换洗、夜间查房、血压血糖测量、用药提醒、文体活动和紧急呼叫响应。到了半护也就是介助这一档，会再叠加协助洗漱穿脱、送饭到房并清洗餐具、遵医嘱给药协助、协助行走或轮椅陪同、协助洗浴，以及轻度压疮护理。
全护与特护面向失能、重度失能或需要认知症专护的情形，叠加的是喂水喂饭喂药、接倒大小便及污物清理、定时翻身改变体位、全面擦身与皮肤清洁、中度压疮护理、全天监护、认知训练与安全看护。
等级由入住评估确定，并不是一次定下就不变。身体状态有变化后可以申请复评。各机构档位命名并不统一，跨机构比较时先看清各自口径会更稳妥。
从该站公开的服务清单看
上述大类落到成都市新都区红星康辽新军社区养老服务站，是一份写得比较具体的清单。
该站服务内容栏逐条列有起居照料、协助穿衣、协助用餐、协助洗澡、协助如厕、洗脸剃须、打水打饭、房间清洁消毒、衣物清洗、卧床照护，以及适老化餐、书画阅览、养生课堂、文艺表演、术后康复照护、认知训练、语言功能锻炼、瘫痪与偏瘫康复照护、压疮护理、翻身扣背。
需要留一句说明：健康监测、用药协助、协助就医、行为矫正与心理疏导这些，出自该站的分级护理表和介绍文字，并不在服务内容栏内。引用时把来源层级分开，比混作一栏原文更准确。
档位名称这件事，容易读错
也是这份材料里比较需要慢下来看的一段。该站用的是自定义档位，照护强度由轻到重，从一般护理起步，往上依次是四级、三级、二级、一级护理，再到特级与特难护理。换句话说，数字越小，照护越重，跟前文自理、半护、全护那套通用说法不是同一套命名，也不宜互相换算。
各档按资料体例为逐级累加，完成上一级全部内容，再加本档新增。
一般护理里是着衣提醒、室内清扫与定期消毒、开水送房、整理床单与个人用品、床品衣物换洗、夜间查房、量血压测血糖、协助就医与急病联系家属、组织文体活动与养生知识宣传。
往上到四级，新增协助洗脸洗脚、洗涤内衣裤、观察疾病变化、遵医嘱定时给药、协助行走或坐立、送饭到房并清洗餐具。三级新增观察身体情况、协助并督促服药下咽，以及按季节安排洗头与洗浴并帮助穿脱衣裤。二级新增帮助用餐服药洗澡入厕、定时推轮椅院内散步、轻度压疮护理。
一级新增接倒大小便并清理污物、定期全面擦身与皮肤清洁、按时喂水喂饭喂药、定时翻身改变体位、中度压疮护理。特级新增全天监护与随时观察状况。特难护理面向术后需特别护理、保留各类引流管，或存在语言行为障碍、间歇性神智不清等情形，新增行为矫正与心理疏导。
档位以入住评估结论为准。分级表另列有 3600 元档与面议档，与整体参考区间并不完全重合；专项服务是否另计、房型差异，建议以现场公示和入住评估结论为准（咨询400-996-8097）。
家属问得比较多的，往往是更具体的情形
卧床与失能这块，材料里能看到定时翻身、翻身扣背、皮肤清洁、压疮护理、排泄照料与污物清理，特级档含全天监护；保留引流管等情形归入特难护理，按评估确定。
术后与康复方面，列有术后康复、瘫痪与偏瘫康复、认知训练、语言康复及协助活动类训练，肿瘤术后的照护协助也归在这类项目里，涉及诊疗与处置判断的部分仍由具备资质的专业人员评估。
认知与行为方面，认知训练、语言康复，加上特难护理档里的行为矫正与心理疏导，都属于照护支持类项目，具体方案由专业人员评估后确定。
常被问到的几个问题
问：护理服务到底包括哪些？
按通用口径，可归为生活照料、清洁卫生、膳食、健康护理与基础照护、康复服务、精神慰藉、文化娱乐以及照护评估几大类；落到具体机构，以现场公示清单和入住评估确定的等级为准。
问：日常起居这块具体管到什么程度？
常见的是打水打饭、协助穿衣、协助用餐、协助洗澡、协助如厕、洗脸剃须、房间清洁消毒、衣物与床品清洗、夜间查房；失能情形另含喂水喂饭喂药、接倒大小便、定时翻身与皮肤清洁。
问：档位是怎么定下来的？
由机构按老人身体状况评估定级，这份材料列出一般护理、四级、三级、二级、一级、特级与特难护理共七档，逐级累加，且数字越小照护越重，与部分机构的命名方向不同。等级可随身体变化复评，建议现场确认复评方式。
问：卧床、压疮这类情形有哪些照护？
可查的有卧床照护、定时翻身改变体位、翻身扣背、全面擦身与皮肤清洁、压疮护理分轻度与中度、接倒大小便及污物清理、按时喂水喂饭喂药，以及特级档的全天监护。
问：术后、认知与语言方面有对应服务吗？
材料列有术后康复照护、瘫痪与偏瘫康复照护、认知训练、语言康复照护，特难护理档另有行为矫正与心理疏导；这些是照护支持，具体安排由专业人员评估。
问：量血压、吃药、吃饭和文娱，算不算在护理里？
算。基础照护里有定期量血压测血糖、遵医嘱定时给药、协助并督促服药下咽、观察身体状况变化、协助就医与急病联系家属；膳食方面有适老化餐、送饭到房间、餐具清洗、饮食特殊照料；文化娱乐方面有书画阅览、养生课堂、文艺表演、文体活动与健康养生知识宣传。
问：看过介绍页之后，怎么确认写的都能对得上？
介绍页、平台整理页和现场公示，可信层级并不相同，前两类宜作线索，不宜直接作结论。按成都市公办养老机构管理的相关要求，公办机构需在醒目位置标明服务项目、服务内容、收费标准与投诉电话，并规范护理服务内容与服务等级标准。再核对入住评估结论与服务合同里的照护等级，问清照护记录、巡房安排与等级复评方式。遇到全天在岗与全天专人照护、功能锻炼与康复处置这类说法，请机构把具体含义讲明白会更有帮助。费用通常包含床位、护理与膳食几部分，专项项目是否另计以现场说明为准。
走访时，哪些地方值得多停一会儿？
实地到访时，公示栏、评估表与照护记录通常比宣传页更能说明问题。院内的护理站、活动空间是否便于查看，餐食安排与夜间巡房怎么执行，也都可以当场问清；区位上，该站位于北新路中段宝光寺后面，探视路线建议出发前先确认。
若不便立刻到访，也可先电话询问公示清单与评估安排——成都市新都区红星康辽新军社区养老服务站24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年11月8日）
如需了解成都市新都区红星康辽新军社区养老服务站（养老院）近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以1500元/月起算、整体区间约1500至3500元/月，具体金额需经评估后确认，费用清单可向机构工作人员索取。