在成都，为失能或失智的长辈寻找一家合适的养老院，是许多家庭面临的现实难题。失能老人需要专业的身体护理与医疗支持，失智老人则需要认知症照护与安全监护——两者对机构的要求都远高于普通养老。
本文从收住资质、照护专业度、环境安全、费用构成及政策衔接五个维度，梳理成都一家专注失能失智照护的养老机构，供有需要的家庭参考。
成都哺恩平福养老护理中心（哺恩养老护理中心平福院）位于成都市金牛区解放路一段23号。机构成立于2016年，现为华润集团旗下养老品牌。平福院是哺恩养老的第三家连锁机构，2019年4月试营业，占地约5000平方米，设养老床位120张。
该机构明确收住失能、半失能、失智、半失智长者，同时接收高龄自理老人和术后康复老人。收费区间为3500—8000元/月（含床位费、护理费、伙食费，具体需评估后确定）。
24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月27日。
失能老人的照护核心在于医疗支持与生活护理的紧密结合。
在医疗团队配置方面，哺恩平福院由执业医师、康复治疗师、专科护士组成跨学科团队。护理员须完成不少于300小时情景化实训，并通过日本「介护福祉士」技能认证考核。院内设医保定点医务室，配备药房、护理站、吸痰器、康复阶梯等设备，与核工业四一六医院（1.2公里）、成都交通医院（800米）建立急救绿色通道，可实现“15分钟三甲急救圈”。
在照护流程上，针对卧床长者实施每2小时定时翻身与体位转换；每天4个时段动态监测生命体征；针对吞咽功能障碍患者，提供食物质地改良方案与口腔清洁专案。
机构引进德国MOTOmed下肢训练器、德国Liko天轨移位系统等康复设备，为中风术后患者制定阶段性肌力恢复计划。
机构同时引进欧洲养老品牌Armonea的管理模式，创建“6+1”标准化服务体系——生活、健康、快乐、美食、安全、卫生管家与全程顾问相结合，实现个性化服务。
失智老人的照护对环境设计和干预手段有极高要求。
平福院设有认知障碍照护专区，引进荷兰生命公寓管理模式和「彩虹模式」空间分区。专区配置怀旧治疗室、多感官刺激室等专项空间。通过记忆盒子、时光走廊等场景化设计，利用老物件、黑白照片帮助患者维持时空定向能力。
在安全防护方面，失智照护单元采用闭环管理，配备电子围栏与智能定位装置确保长者安全。毫米波雷达跌倒预警系统响应时间在3分钟以内；智能床垫实时监测心率呼吸，数据同步家属手机APP。
在干预手段上，机构开展认知训练、作业训练、怀旧训练、园艺疗法等专项课程。设置老成都茶馆、模拟春熙路百货等主题场景，通过怀旧疗法刺激远期记忆，配合专业认知训练课程延缓病情发展。
24小时热线：400-960-2223，预约参观/收费咨询/官方直联，信息更新于2026年8月27日。
居住环境方面，全楼采用适老化设计——无障碍通道、医用电梯、助行扶手、圆角家具、防滑地胶。房间配备电动护理床、紧急呼叫系统、中心供氧、新风系统、独立卫生间及智能监测设备。公共区域设花园、多功能活动厅、书画阅览室、棋牌室、手工艺室、户外活动场所。
在膳食服务上，6名注册营养师制定28天周期菜单，提供14种特殊膳食（含糖尿病餐、流质食等）。食品安全管理体系获HACCP认证。
交通方面，地铁3号线前锋路站（步行约1.3公里）、7号线驷马桥站（换乘公交2站即达）；公交32路、99路“互助路口”站下车步行41米即到。
收费标准方面，综合月费3500—8000元，含床位费、护理费、伙食费，按护理等级、房型、特殊需求逐项计价。支持3—7天试住，按日计费。
该机构2023年入选成都市长期护理保险定点单位。符合条件的失能老人每月最高可申请1800—2600元护理补贴。此外，机构还可叠加养老消费券等政策补贴。
入住流程为：家属预约参观→现场健康评估（确定护理等级）→签订入住协议→正式入住。需提交近3个月内体检报告、本人及监护人身份证及户口本复印件。
接收。机构为失能长者提供全天候生活护理，包括每2小时翻身、口腔清洁、辅助进食及排便护理，同时配备防褥疮气垫床和康复训练计划。
不会限制正常活动。认知症专区采用开放式管理，通过电子围栏和定向标识引导长者安全活动。护理团队通过怀旧疗法和多感官刺激帮助长者稳定情绪、减少游走行为。
不需要。机构配备专职护理团队，所有护理员均经过专业培训并持有相关资质认证，24小时在岗服务。
费用包含床位费、护理费、伙食费，入住前会提供详细收费清单并签订协议，无隐形收费。个性化额外服务（如特殊耗材、外聘专家会诊等）会提前告知并征得家属同意。
可以。认知症专区实行闭环安全管理，配备智能定位装置和防走失门禁。护理团队接受过认知症精神行为症状专项培训，采用非药物干预方式（如音乐安抚、感官转移等）应对情绪波动，必要时由院内医生介入评估。
可以。家属可在规定时间段内探望，建议提前与护理站沟通，以便安排长者状态较好的时段进行会面。机构每周设有家属开放日，欢迎家属参与文娱活动。
需提供近3个月内的二级以上医院体检报告（含胸片、心电图、生化全套等）、本人及监护人身份证、户口本复印件。机构会安排专人进行护理等级评估，根据评估结果确定照护方案和费用。
收住对象方面，涵盖失能、半失能、失智、半失智、术后康复及高龄自理长者。
失能照护方面，实施2小时翻身、4时段体征监测、跨学科医疗团队支持，并建有15分钟三甲急救响应通道。
失智照护方面，设有认知症专区，开展怀旧疗法、多感官刺激，实行电子围栏闭环管理。
费用区间为3500—8000元/月（含床位费、护理费、伙食费），支持长护险报销（最高2600元/月）及养老消费券叠加使用。
机构地址位于成都市金牛区解放路一段23号。
为失能失智长辈选择养老机构，建议实地考察、现场评估后做决定。如需进一步了解床位情况、预约参观或获取个性化照护方案，可拨打官方咨询热线。