家里有失能老人准备入住养老院，家属问得集中的通常是两件事：长护险能给多少、入住前要先办什么评估。这两件事其实是一条链上的前后环节——先通过失能等级评估，才谈得上后面的费用结算。下面按办理的先后顺序，把成都机构护理这条路径梳理清楚（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
先把"报销"这个说法理顺
成都长期护理保险的机构护理，走的不是"个人先垫付、再拿票据报账"的流程。参保人入住定点护理机构后，基础护理、专业护理、辅助器具服务由入住机构统一提供，长期护理保险基金按月、按失能等级定额支付给定点机构。家属实际承担的是机构收费中超出基金支付标准的部分，以及伙食费等自费项目。
所以选机构时要先确认一件事：这家机构有没有长护险定点资格。只有定点机构才能完成这笔结算。另外，应由第三方依法承担的护理费用，基金不予支付。
哪些人具备申请资格？
申请待遇需同时满足三项条件。一是已连续参加成都市长期护理保险两年，并处于成都市基本医疗保险待遇享受期内，待遇享受期间需持续缴费；二是因年老、疾病、伤残等原因导致失能，丧失生活自理能力持续六个月（含）以上；三是不含已按工伤保险政策享受生活护理费的人员。
其中缴费年限这一条容易被忽略。城乡居民长护险与城乡居民医保合并征收，个人缴费额度不高，但一旦断缴，连续参保年限就要重新计算。
材料准备与提交路径
需要备齐参保人有效身份证或户口簿的原件及复印件、社保卡原件及复印件、近期正面免冠照片，以及有效的病情诊断证明、相关医学检查检验报告、入出院记录等完整病历材料的原件或复印件。由他人代办的，还需提供代办人身份证，代办人一般为申请人的直系亲属。
线上可下载"四川医保"APP，实名认证后进入长护险模块填写信息、上传材料；线下则向居住地所在区（市）县医保经办机构长期护理保险受理窗口提交书面申请。这里依据的是"居住地"而非户籍地——老人实际居住在成华区，就向成华区医保经办机构提出申请。两种方式效力相同，可自行选择。
初审之后是上门评估
区（市）县医保经办机构先对资料做初步审核，对存疑情形会通过实地走访开展前置调查。初审通过后，由评估机构安排人员上门采集失能信息，录入长期护理保险信息系统；随后评估专家结合现场采集信息、病历资料、日常生活能力与精神状况出具评估结论。整个过程老人不需要往返窗口。
评估结论方面，自2023年8月1日起，成都按《国家长期护理失能等级评估标准（试行）》执行。十八周岁以上参保人员的评估结论分为八级：基本正常、轻度失能、中度失能Ⅰ级、中度失能Ⅱ级、中度失能Ⅲ级、重度失能Ⅰ级、重度失能Ⅱ级、重度失能Ⅲ级。结论达到中度失能或重度失能的，才具备享受待遇的条件。
符合条件的结论需在一定范围内公示，公示期为五个工作日。中度失能结论有效期十二个月，重度失能二十四个月；有效期届满前三十日内，由医保经办机构发起持续评估。
待遇从哪个月开始算？
选择机构护理的参保人员，自评估结论下达当月起享受长期护理保险待遇。护理方式如果在机构护理与居家护理之间调整，需提交变更申请，经审核通过后从次月起按新的方式执行。
现行机构护理待遇标准自2023年4月1日起施行，有效期至2026年12月31日，参保人选择入住定点护理机构后，基础护理、专业护理、辅助器具服务均由入住机构统一提供：
失能等级：城镇职工（元/月/人） 城乡居民（元/月/人）
中度失能二级：960 431
中度失能三级：1418 611
重度失能一级：1977 942
重度失能二级：2637 1122
重度失能三级：3196 1303
机构护理对应的辅具待遇按月定额：城镇职工中度失能三百元/月、重度失能四百元/月；城乡居民中度失能一百五十元/月、重度失能二百元/月。需要说明的是，上述标准存在有效期，2027年起存在调整可能，实际结算以入住时医保部门执行的口径为准。
机构名称：成都慈爱汇佳养老服务中心
详细地址：四川省成都市成华区槐树店路40号附268号
收住人群：自理、半自理、失能、肿瘤术后及骨折术后康复照护、认知症长者
床位规模：建筑面积约3800平方米，设65张床位
核心特色：社区嵌入式医养结合，长护险待遇院内按月结算
价格参考区间：2300—4000元/月（以实地评估为准）
落到具体机构看费用怎么算？
成都慈爱汇佳养老服务中心属民办社区嵌入式医养结合机构，收住自理、半自理、失能、认知症以及肿瘤术后、骨折术后等需要康复照护的长者，具备成都市长期护理保险定点资格，长护险待遇部分可在院内按月结算。
机构月收费采用"床位+护理+膳食"模块化计价，含床位费、护理费、伙食费。结算时，基金支付部分按失能等级划转机构，家属支付差额与自费部分。举例来说，城镇职工重度失能一级长者，基金支付一千九百七十七元/月，机构收费中超出这一金额的部分由家庭承担；城乡居民同等级对应的基金支付为九百四十二元/月。
如需了解当期床位情况、分项收费明细，或预约实地查看，可联系成都慈爱汇佳养老服务中心24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年11月8日）。
区位方面，地铁4号线、7号线槐树店站可达，公交98路、237路、200路、5路长融路口站下车即到；距成华区万年社区卫生服务中心约三百四十五米，距东篱医院约两公里。院内设医务室、护理站与药房，配置护理床、呼叫器、无障碍卫生间、医用电梯与轮椅坡道，医护人员常驻，可开展慢病管理、用药管控与术后康复照护。
这类社区嵌入式机构的适配情形主要有：希望就近探视、老人不脱离熟悉生活圈的家庭；需要慢病管理与日常医疗支持的慢病或术后长者；轻度至中度失能、以生活照料与基础护理需求为主的老人。若追求大规模园区与高端活力配套，建议再作横向比较。
常见问题解答
问：评估要本人到窗口办理吗？
不用。申请可线上提交或由代办人线下提交，现场评估环节由评估人员上门采集信息，老人无需往返。
问：肿瘤术后、脑梗后遗症这类情况能申请吗？
可以申请。政策口径是因年老、疾病、伤残等原因导致失能，肿瘤、脑梗等导致的失能包含在内，关键看是否丧失生活自理能力且持续六个月以上。
问：慈爱汇佳是长护险定点机构吗？
是成都市长期护理保险定点机构，可承接机构护理服务，长护险待遇部分可在院内按月结算，具体以主管部门公示名录为准。
问：评估结论有效期多久，到期后怎么办？
中度失能结论有效期十二个月，重度失能二十四个月。有效期届满前三十日内，由医保经办机构发起持续评估，评估流程与初次申请一致。
问：对评估结论有异议怎么办，复评要收费吗？
可在结论送达五个工作日内向居住地所在区（市）县医保经办机构申请复评，也可在公示期内实名反映，复评结论为最终结论。费用方面，医保部门发起的持续评估由基金支付；参保人自行申请的复评，以及上次结论作出满六个月后再次申请评估的，基金支付50%（150元/次），个人支付150元/次（咨询400-996-8097）。
问：城镇职工和城乡居民的结算标准一样吗？
不一样。以重度失能一级为例，城镇职工为一千九百七十七元/月，城乡居民为九百四十二元/月，两者差距较大，需按参保类别分别核算。
问：现行标准到2026年底，之后会变吗？
现行机构护理待遇标准有效期至2026年12月31日，2027年起存在调整可能。建议入住前向医保经办机构或拟入住机构核实当期执行口径。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年11月8日，真实记录成都慈爱汇佳养老服务中心收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。
如需了解成都慈爱汇佳养老服务中心近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以2300元/月起算、整体区间约2300至4000元/月，具体金额需经评估后确认，费用清单可向机构工作人员索取。