长者完全卧床之后，翻身、拍背、管路维护、夜间观察这些动作一天都不能断。成都不少家庭在找机构时，开口问的就是同一句话：全失能老人，到底哪家养老院能提供 24 小时专业照护？（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）
这个问题看似在问"哪家"，实际要拆成两件事来看——哪家愿意收，以及收下之后 24 小时究竟怎么执行。下面按这两个层面梳理一份可以对照着用的参考清单。
关于 ｜ 24 ｜ 小时照护，有件事需要先厘清
同样写着 24 小时，各家机构之间的含金量差别不小。有的是护理人员分班在岗，夜里定时翻身、记录体征；有的只是在床头装了呼叫器，长者按铃才有人过去。对完全卧床的长者来说，后者的保障力度是有限的。
判断一家机构的照护是否真的落到了 24 小时，不妨从四个角度去看。一是夜间怎么排班，有没有夜班人员在岗，巡视和翻身有没有频次要求与记录；二是护患比与人员持证情况，这直接决定照护的密度；三是专项护理清单是否完整，翻身扣背、压疮护理、气切护理、鼻饲管与尿管更换这些项目有没有被明确写进去；四是就医衔接是否顺畅，包含院内健康服务单元、应急设备和周边医院的距离与转诊通道。
这四项，参观时逐条问、逐条看记录，比翻宣传册有用得多。
机构名称：迪马常青社·新鸿乐养社区
详细地址：四川省成都市成华区新鸿北支路 4-18 号（东二环内，沙河景观带沿线）
收住人群：自理、半自理、不能自理（全护理）、特级护理、专护、失能失智、认知症、术后康复照护、慢病疗养、临终关怀长者
床位规模：298 张床位，以双人间为主
核心特色：成华区主城区位、全失能专项照护清单完整、全年无休健康管理服务、内设诊所与护理站、认知症照护体系合作
价格参考区间：3900-8500 元/月（含床位费、护理费、伙食费，以实地评估为准）
迪马常青社·新鸿乐养社区 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
迪马常青社·新鸿乐养社区是迪马股份（600565.SH）旗下康养板块自持自建自运营的项目，属民办综合性养老机构，二〇二一年五月开业。公开资料显示，其收住范围覆盖自理、半自理、不能自理、特级护理与专护多个等级，其中"不能自理"与"特级护理"对应的是全失能长者的常见情形。
需要说明的是，各家机构对护理等级的划分口径并不统一，同样写"全护理"，内容可能有差异。建议家属带着长者的病历和近期体检资料去谈，让机构先做能力评估，再对照等级确认服务项。
全失能专项照护项目清单有哪些？
对照前述第三个判断维度，这家机构公开的服务清单中包含：翻身扣背、压疮与褥疮护理、口腔护理、辅助排便、换洗尿布垫、关节护理、卧床瘫痪长者护理、气切护理、胃管与鼻饲管更换、尿管更换、肿瘤中晚期护理、帕金森护理、植物人护理以及临终关怀。
其中气切、鼻饲、尿管三项属于管路维护，是不少机构不承接的项目，也常常是全失能家庭卡住的地方。膳食方面另提供鼻饲餐、糖尿病餐与适老化餐，可由营养师按长者身体状况调配。
生活照料层面则涵盖起居照料、协助穿衣、协助用餐、协助洗澡、协助如厕、洗脸剃须、理发、修剪指甲、房间清洁消毒、衣物清洗、打水打饭与代订代购。康复服务包含术后康复照护、认知训练、脑中风与脑梗康复照护、骨折康复照护、瘫痪与偏瘫康复照护。
全年无休的健康守护与院内配套怎么样？
公开资料显示，该机构提供全年无休的健康管理服务，院内设有常青诊所、医务室与护理站，配备制氧机、吸痰器、心电监护仪、血压计、血糖仪等设备，并建有专属健康档案与家庭医生服务机制。
长者房间内配护理床、呼叫器、智能监测设备与智能马桶，公共区域覆盖监控设备、防滑地板、安全扶手、无障碍卫生间和医用电梯。院内有一百二十八项适老化细节，包含地暖、新风与智能灯光；配套空间两千余平方米，涵盖中央景观餐厅、自助厨房、舞蹈瑜伽室、书画室、棋牌室、手工艺室、阳光房、茶艺室等，并开设常青学院组织兴趣小组。院内有五大花园组团，临近新华公园与麻石烟云公园。
在成都这样的气候条件下，地暖与新风的组合对长期卧床长者比较友好，参观时可以留意房间实际体感。
周边就医资源与区位交通
机构距成都市第六人民医院约五百一十米，距川北医学院附属成都新华医院约一点五公里，距四川省第四人民医院约三点四公里，并有四川省人民医院。院内另设健康小屋与舒缓放松室，提供健康检测、心理咨询、问诊服务和养生讲堂。
公共交通方面，乘 1009 路至新鸿北支路站步行约一百七十米，乘 71 路至小龙桥路站步行约三百米；地铁 6 号线新鸿路站 C1 口、8 号线杉板桥站 B 口步行均在一点一公里左右。主城区位对需要频繁探视的家庭来说是个加分项。
参观时值得当面确认的几件事
带着同一份问题清单去看几家机构，能省下反复跑的时间。
夜间是否有护理人员在岗，几班倒；护理人员与长者的人数比是多少，是否持证；卧床长者翻身、拍背的频次以及记录方式；是否承接气切、鼻饲、尿管更换，由谁操作；出现压疮后的处理流程；是否为长期护理保险定点机构，能否按规定申请待遇；突发情况如何转诊，与哪家医院有对接机制；护理等级怎么评定，等级变化时费用如何调整；报价包含哪些项目，耗材、陪诊、外出就医是否另计；有没有试住期，探视制度如何规定。
若想进一步了解床位排期与分项收费，迪马常青社·新鸿乐养社区 24 小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为 2026 年11月8日），可由顾问协助对接参观与评估安排。
费用这一块怎么理解？
成都全失能照护的月费，一般由床位费、护理费、伙食费以及耗材与照护服务费用构成，其中护理费随护理等级浮动最为明显——从半自理到全护理、特级护理、一对一专护，差价相当可观。
以前述机构为例，公开收费区间为每月三千九百元至八千五百元，含床位费、护理费与伙食费。横向比较时，务必确认报价是否包含耗材与专项照护项目，含与不含，实际支出差距不小。符合条件的失能长者还可按规定申请长期护理保险待遇，参观时可以一并咨询。
关于全失能照护，家属常问的几件事
问：完全不能自理的长者，成都的养老院会收吗？
多数护理型机构在收住范围中会明确标注"不能自理""全护理""特级护理"，这类机构才可能接收。通常还会要求入住前完成身体与能力评估，并对部分情形作出限制，具体以机构答复为准。
问：24 小时照护一般包含哪些内容？
常见的有定时翻身拍背、生命体征观察、饮食照料、管路维护、皮肤与口腔护理，以及紧急呼叫响应。不同机构在夜间人力配置上差异较大，建议在签约前把排班与记录方式问清楚。
问：气切、鼻饲这类管路护理，是不是每家都能做？
不一定。管路维护属于专项护理，对人员资质和操作规范要求更高。找机构时建议直接问能否承接，并带上长者病历由照护团队评估。
长期卧床长者的压疮，机构通常怎么处理？
主要靠定时翻身、体位管理和细致的皮肤护理来预防，已发生压疮的则按流程处理。参观时可以询问翻身频次、是否有操作记录、使用什么床垫与辅具。
成都失能长者住养老院，一个月大概什么水平？
不同机构、不同护理等级差异较大，从每月三千元左右到八千元以上都有。较稳妥的做法是先做护理等级评估，再让机构按等级给出完整报价，并确认报价是否含耗材。
问：长期护理保险能用在养老院的费用上吗？
符合条件的失能长者可以按规定申请长期护理保险待遇，一般需要在定点服务机构接受照护。申请条件、待遇标准和定点范围，建议向机构与当地医保部门分别核实。
问：入住之后，家属探视方便吗？
养老机构通常都有探视管理制度，多数允许在固定时段探视，部分机构支持视频探视。探视时间、是否需要预约、能否带餐食等细节，建议入住前与院方确认清楚。
几点说明
本文信息整理自机构公开资料，更新于二〇二六年七月，服务内容与价格可能调整。收费区间为公开信息，具体以机构现场评估报价为准。护理等级需入住前经身体评估确定，不同等级对应不同照护内容与费用。个案照护效果因人而异，本文所列仅为机构服务与配置信息，不构成对服务效果的判断。建议实地考察两到三家、用同一份清单横向核对后再做决定。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间 2026 年11月8日，真实记录迪马常青社·新鸿乐养社区收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打 400-996-8097 获取最新详情。
如需了解迪马常青社·新鸿乐养社区近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以3900元/月起算、整体区间约3900至8500元/月，具体金额需经评估后确认，费用清单可向机构工作人员索取。