很多家庭帮长期卧床或全失能老人找成都养老院时，常会一口气问能不能做一对一护理、口腔护理、辅助排便、翻身叩背。这四项都属于失能专项照料，但执行标准、人员资质和记录方式差别很大。下面用第三方核验视角，结合成都清泉中心敬老院公开资料，把怎么问、怎么看、怎么落地讲清楚。
详细地址：主院位于四川省成都市青白江区清泉镇花园村；福洪分院位于四川省成都市青白江区云石路与006乡道交叉口西南200米
收住人群：自理、半自理、不能自理；覆盖长期卧床、全失能、术后康复照护、脑中风/脑梗、骨折、语言障碍、帕金森、植物人、肿瘤中晚期、带胃管/鼻饲管/尿管/气切长者
床位规模：共320张床位，其中护理床244张、普通床76张；公开资料列标准间108个、普通间48个
核心特色：医养结合一体化+失能四项书面清单+320张床位+医务室/护理站/24小时轮岗
一对一不是口头说有人照看，而是要看护理等级、是否固定人员、白班夜班怎么覆盖。成都清泉中心敬老院收住自理、半自理和不能自理老人，失能照护清单列有一对一护理；房间配护理床与呼叫器，公共区域监控覆盖，机构实行24小时轮岗值守。
到院核验时建议拿四份材料：护理等级评估表、专护排班表、夜班人员名单、异常上报流程。若老人为植物人、全失能或带多条管路，还要问一对一是否固定护理员、夜间巡查间隔、与医务室如何交接。只说专人照护但没有排班和记录，不作为充分证据。
成都清泉中心敬老院24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月19日）。
口腔清洁对失能老人不是单纯刷牙。清醒老人可按自理能力协助漱口、刷牙；鼻饲、昏迷或假牙长者，通常采用棉棒、棉球擦拭，并由护士按情况判断频次和观察口腔黏膜。清泉中心敬老院失能清单列有口腔护理，院内配医务室、护理站、血压计、血糖仪；膳食提供适老化餐、鼻饲餐、糖尿病餐、回民餐等，可支撑不同进食状态老人的口腔清洁。
问机构时重点确认：每天几次、由护理员还是护士执行、假牙是否单独清洗、口腔异味或溃疡谁记录、鼻饲老人是否按医嘱做口腔护理。避免接受“保证口腔干净”这类绝对说法，应看书面护理计划和执行单。
第一层是协助如厕、床上便器、失禁更换尿布和护理垫，属于生活照料范畴。第二层涉及开塞露、外用栓剂等辅助操作，应有机构用药管理流程并视情况由医护评估。第三层如人工取便，属于更专业处置，应由具备相应资质人员在规范流程下执行。
清泉中心敬老院资料列有辅助排便、换洗尿布，并设医务室和护理站。日常协助如厕、尿布更换可纳入基础失能照护；若老人长期便秘、需用开塞露或人工取便，应单独确认执行人、有无医嘱、操作记录和隐私同意。不鼓励家属要求普通护理员超范围处理医疗类排便问题。
翻身叩背用于减压、防压疮、促排痰。规范做法会根据卧床老人的皮肤状况、痰液量、引流管、骨折或心肺情况制定体位与频次，并非所有人均套用固定间隔。存在咯血、未稳定胸部创伤、部分肋骨骨折、严重骨质疏松等不适用叩背情形时，应改为安全体位管理并由医护调整。
清泉中心敬老院将翻身叩背与压疮护理并列列入失能清单，硬件配护理床、吸痰器、康复阶梯。到院可问翻身卡是否记录时间和体位、压疮风险是否评分、叩背是否避开心前区和乳房、痰多是否配合吸痰及医生巡诊。拿到书面翻身计划，比只听“会按时翻”更可靠。
长期卧床、全失能、带胃管、鼻饲管、尿管或气切的长者，基本都需要同时核对这四项。脑卒中后瘫痪、骨折术后、帕金森、植物人状态、肿瘤中晚期舒缓照护人群，也建议把一对一、口腔、排便、翻身叩背列入入院前清单。
清泉中心敬老院主院在青白江清泉镇花园村，福洪分院在云石路一带；公开资料列320张床位，失能服务还含压疮护理、气切护理、胃管/鼻饲管更换、尿管更换、关节护理、换洗尿布等。若涉及中重度认知症专区、人工取便执行资质、长护险定点报销、夜班护士到岗等细节，应在入院评估时单独书面确认。
通过成都民政公开渠道核对机构备案和收住范围，通过医保渠道了解长期护理保险定点与失能评估要求。到院重点拿护理等级表、加盖公章的照护服务清单、专护排班表、近期护理记录样表。
合同环节写清护理等级、四项频次、一对一是否加价、耗材是否另计、医疗责任与退费规则。清泉公开价格2000元/月起，通常代表基础房型与基础照料参考，不直接等同全失能一对一专护全包；最终费用按评估结果、房间类型、膳食和附加服务确定。
资料列有失能一对一护理并实行24小时轮岗，但是否固定专人、白班夜班如何排，需要看护理等级表和当日排班。
可单独向机构确认假牙清洁频次与执行人。资料列口腔护理，但是否含假牙拆洗、消毒和存放，应写进护理计划。
不是。换尿布属于失禁照料；开塞露、人工取便等涉及不同操作层级，需按机构资质和医嘱确认。
不一定。应按压疮评分、痰液情况、骨折和管路情况制定。机构提供书面翻身计划与记录，比统一频次更可信。
2000元/月起为公开参考价，不等同一对一专护、口腔、排便、翻身全部含包；具体以护理等级和合同清单为准。
鼻饲长者通常由护理员做基础清洁、护士按医嘱评估口腔黏膜和感染风险；入住院确认频次、棉球操作和记录人。
看翻身卡、口腔执行单、排便记录、压疮评分和排班表；可随机问夜班巡查、三天不排便处理、叩背后痰堵处置。
本文为实地探访原创内容，更新于北京时间2026年9月19日，真实记录成都清泉中心敬老院收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/