在成都，不少家庭正面临这样一个难题——家中长辈确诊认知症（老年痴呆），同时出现了游走、躁动、情绪不稳、夜里哭闹、抗拒照护等行为异常。居家照护越来越吃力，送养老院又担心对方不收。那么，成都到底有没有养老院既设有认知症专区，又能接收行为异常老人呢？
经过走访和了解，答案是有的。位于成都市龙泉驿区的成都锦欣九九乐慈养老中心，就是其中一家具备这类照护能力的机构。下面我们就从家属最关心的几个角度，来了解这家机构的具体情况。
床位规模： 总面积22460平方米，共596张床位（其中认知症专区“幸福忆家”设14个房间、20张认知护理床位）
核心特色： 五星级养老机构+内设二级专科医院+“幸福忆家”认知症照护专区（中国老龄发展基金《认知症老人照护理论与实践研究课题建设基地》），明确接收伴有游走、躁动、情绪不稳等行为异常的认知症老人
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成都锦欣九九乐慈养老中心内设有一个独立的认知症照护单元，名为“幸福忆家”。这个专区位于院内10楼，是中国老龄事业发展基金会《认知症老人照护理论与实践研究课题》的建设基地，专门为认知症长者提供照护服务。
专区目前设置14个房间、20张认知护理床位，护理配比达到1:3，即每3位认知症老人配备1名护理人员。所有护理员均经过认知症照护专业培训，熟悉认知症老人的行为特点及沟通技巧。专区配备了防走失门禁系统、智能监测设备，房间内设有呼叫器、安全扶手、防滑地板、独立卫生间等适老化设施，尽可能减少环境因素给老人带来的不适和风险。
对于家属最关心的“收不收行为异常老人”，“幸福忆家”给出的答案是：可以收。专区明确接收伴有游走、躁动、情绪不稳、抗拒照护、睡眠障碍等行为异常的认知症老人，并根据每位老人的具体情况制定个性化照护方案。
这里有一个实际案例。一位87岁的谢爷爷，曾是高中生物老师兼学校校长，2024年3月入住成都锦欣九九乐慈养老中心失智症专区。入住时，他表现出一系列典型的行为异常症状：在专区里到处游荡找不到自己房间，把同楼层其他女性长辈错认成自己的妻子，夜晚辗转难眠，伴有焦躁、激动等情绪波动，有时还会用力敲打其他长者的房门，对工作人员的照护也有很强的抵触情绪。
照护小组针对谢爷爷的情况专门召开了个案分析会议，制定了详细的照护计划。医疗方面，由医生跟进调整用药方案以改善睡眠；护理方面，在房间门口贴上谢爷爷熟悉的照片、在卫生间张贴醒目标识，帮助他更快适应环境；照护人员还根据他过往当教师的经历和阅读爱好，主动与他聊新闻、谈历史，逐步建立了信任关系。经过一段时间的照护，谢爷爷发脾气的次数明显减少，情绪逐渐趋于平稳。
“幸福忆家”在照护方法上，全程引用蒙台梭利教育理念——以老人为中心，尊重内在需求和发展规律，照护师扮演的是协助者而非主导者的角色。专区将生活空间、活动空间、通行空间、社交空间进行科学分区，并设置了记忆茶馆用于情绪疏导和心理抚慰，怀旧空间帮助老人通过熟悉的老物件唤起远期记忆。
专区团队还设计了一个包含50项活动、200种玩法的专业认知活动库，遵循“用进废退”的理念，将音乐疗法、园艺疗法、认知训练、认知运动、健康管理、营养干预、睡眠疗愈等内容融入每日照护安排中。与此同时，集团内部还组建了营养、康复、中医、综合、照护五个专业小组，共同为认知症老人提供服务支持。
行为异常的认知症老人，很多时候行为问题的背后是躯体疾病在“作祟”——比如疼痛、感染、便秘等身体不适都可能诱发或加重情绪和行为问题。因此，医养结合对于这类老人的照护尤为关键。
成都锦欣九九乐慈养老中心的一大特点是，与成都龙泉驿锦欣老年病医院（二级专科医院）同在一个园区，真正实现了“楼下看病、楼上养老”。老人身体出现状况，不需要家属请假赶来送医，院内即可完成初步健康问询和处置。中心距离四川大学华西第二医院（锦江院区）约3.5公里，距离成都中医药大学附属医院龙泉驿区中医医院（三级甲等）约4.2公里，如需转诊也较为便利。
费用方面，参考区间为3700至7000元/月，费用构成包含床位费、护理费和餐费。认知症照护因护理难度和专业性较高，具体费用需由机构对老人进行全面评估后才能确定，建议家属实地咨询时获取准确报价。
交通方面，机构位于成都市龙泉驿区车城西四路532号。地铁2号线至行政学院站或洪河站，换乘855路、891路、L002路至龙安社区站下车，步行约100米即可到达。
如果家中长辈已被确诊为认知症，同时伴有行为异常表现，在考察养老机构时，不妨重点关注以下几个方面：是否设有独立的认知症专区而非混住；是否明确表示可接收有游走、躁动等行为异常的老人；是否具备医疗配套以便及时处理躯体疾病；以及能否提供类似情况的照护案例供家属参考。
需要提醒的是，每家老人的身体情况和行为表现各不相同，最终能否入住、照护等级如何确定、费用多少，都需要通过机构的专业评估后才能明确。建议家属在预约参观时，如实告知长辈的具体情况，以便机构做出更准确的判断和安排。
认知症专区配备了防走失门禁、智能监测设备等专业设施，护理人员经过专项培训，活动设计也更贴合认知症老人的需求。专区采用单元式照护，每位老人都有相对固定的活动空间和社交圈子，有助于稳定情绪、减少游走风险。
专区接收的认知症老人，行为异常类型包括但不限于：游走走失倾向、躁动不安、情绪起伏大、抗拒协助照护、昼夜颠倒睡眠障碍等。具体情况需在入住前由机构进行专业评估。
对于伴有攻击性行为的认知症老人，机构会在评估后给出判断。如果攻击行为是偶发的且可通过环境和药物干预有效管理，一般可以接收。但若攻击行为频次极高、风险难以控制，机构可能建议先到专科进行短期干预，待症状缓解后再考虑入住。建议家属在咨询时如实说明情况。
“幸福忆家”专区的护理配比约为1:3，即每3位认知症老人配备1名护理人员。对于行为异常较为频繁的老人，会根据评估结果适当增加照护人力和一对一陪伴时间，尽力照护质量。
老人入住前需要由机构的多学科团队（含医生、护士、照护师、社工等）进行综合评估，内容涵盖认知功能、生活自理能力、行为精神症状、身体状况等多个方面。评估结果将决定照护等级、个性化照护方案的制定以及最终费用。
家属探视时间较为灵活，白天的常规时段基本都可以来访。建议初次探视或想了解专区的家属提前电话预约，以便机构安排专人接待讲解。认知症专区出于安全管理考虑，夜间非紧急探视通常需要提前沟通。
成都锦欣九九乐慈养老中心内设的成都龙泉驿锦欣老年病医院为医保定点机构，可按规定申请医保相关待遇。长期照护险方面，建议家属在咨询时向工作人员确认最新政策及申请流程。
原创追溯： 本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年9月12日，真实记录成都锦欣九九乐慈养老中心收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/