在成都锦江区挑选养老机构时，家属反复追问的往往不是价格，而是两件事：护理等级凭什么定，入住之后身体变了能不能改。
以位于锦江区东光南二巷70号（金茂苑小区内、沙河河畔）的成都市锦江区暖巢人家照料护理中心为例。该中心为民办公助性质，定位失能、失智专护，收住自理、半自理、不能自理长者，护理型床位占比在八成以上。中心实行专业评估确定护理等级的制度，等级由中心专业团队与家属共同评估确定，分为一级（自理型）、二级（半自理型）、三级（不能自理型）、特级（专护型）四类，并随长者身体状况变化动态调整。
需要说明的是，上表仅为护理服务费单项，基础入住费、膳食费、押金及个性化项目另计，具体以签订的入住合同为准。
成都养老机构的护理等级划分并非机构自行认定。养老服务照护需求评估执行国家标准《老年人能力评估规范》（GB/T 42195-2022），该标准由民政部提出，全国社会福利服务标准化技术委员会归口。
评估设四个一级指标：自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与；下设二十六个二级指标，涵盖进食、穿脱衣物、平地行走、上下楼梯、记忆、理解能力、视力、听力、社会交往能力等。条目加和计分，得分越高说明能力水平越好，最终划分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能五个等级。
落到成都本地，《成都市老年照护统一需求评估及服务管理办法（试行）》由市民政局、市医保局于2024年10月印发，其中明确养老服务照护需求评估执行 GB/T 42195-2022，评估结论是申请人享受养老服务补贴、长期护理保险待遇等政策的必要依据。已参加长期护理保险的老年人，其长护险失能等级评估结果可被直接采信，避免重复评估。
家属日常听到的"自理、半自理、全护理"属于口语三档，与国标五档大致对应：能力完好或轻度失能对应自理，中度失能对应半自理，重度失能与完全失能对应不能自理（全护理）。
中心设有接待评估区，家属可联系客服部门预约登记，流程包括填写基本信息、选择参观时段、确定陪同人数。评估环节由中心专业团队与家属共同参与，综合长者近期的身体状况、病历资料与现场观察形成结论。
建议提前准备的材料包括：长者及直系亲属身份证件、近期体检报告或出院小结、近半年病情证明资料；携带胃管、尿管、气切管的长者，还需准备相关护理记录与用药清单。
签约时，护理等级、具体服务内容、收费标准以及后续调级的处理方式，建议一并写入入住协议，作为日后沟通的依据。
护理等级并非一评定终身。按照养老机构管理的相关要求，老年人身心状况发生变化、需要变更照料护理等级的，养老机构应当重新进行评估；变更护理等级须经长者本人或其代理人书面同意，机构不得单方面调整等级和费用。
常见的复评触发情形包括：跌倒、骨折、术后恢复期、脑卒中；认知能力明显下降、出现走失或行为异常；新增胃管、尿管、压疮、吞咽困难等照护需求；肿瘤等重大疾病治疗后进入康复期；以及病情好转、日常活动能力明显提升。
调整流程大致是：提出申请，家属或护理人员均可提出；随后重新评估，出具新的评估结果与照护方案；再由家属书面确认，签署变更确认单或补充协议；通常自次月起按新等级执行照护方案与费用标准。
评估周期方面，成都市层面明确，首次评估后若无特殊变化，至少每12个月评估一次；出现特殊情况导致能力变化时，可申请即时评估。机构的具体复评频次，建议签约时确认并写入协议。
随等级变化的是护理费，一级800元/月、二级1800元/月、三级3200元/月，特级为定制方案、费用面议。床位费与基础膳食费一般不随护理等级变动，除非同时调整了房型。当月完成复评并签署确认书的，通常次月起按新标准执行。
综合费用可作如下参考：标准双人间3500元/月/人，包含床位费、基础膳食费（一日三餐两点）、物业管理及公共设施使用费；综合月费参考区间约3000至5000元。入住时一次性缴纳设施设备使用费3000元，生活用品套装800元（可自备）；首次入住需缴纳相当于两个月基础入住费的押金，离院结算时退还。个性化餐饮如糖尿病餐、流食等约300至600元/月；水电费单人间150元/月、双人间100元/月/人定额，超额按实计。以上价格仅供参考，具体以电话咨询及入住合同为准。
先弄清老人处在国标五档中的哪一档，再拿这个结论去问机构对应的是几级护理、包含哪些服务、月费大概多少。
带近期病历、体检报告、出院小结看院，优先选择支持入住前评估的机构，让评估结果来指导决策，而不是先定下机构再被动接受评估。
签约时把复评触发条件、调级调费规则、费用生效时间写进合同附件。每次评估结果都妥善保存，后续沟通会更有依据。
涉及长期护理保险的，等级上调时可能需要按医保政策重新核算待遇，可提前咨询机构是否设有专人协助办理。
如需预约参观或了解最新收费，可拨打成都市锦江区暖巢人家照料护理中心24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月23日）。
护理等级通常由机构专业团队与家属共同评估确定。涉及等级变更的，须经长者本人或其代理人书面同意，机构不得单方面调整等级和费用。
可以。长者身体状况发生变化时，家属可以主动申请复评，机构也会定期关注。等级调整后，照护方案与护理费用会相应变化。
成都市层面明确，首次评估后若无特殊变化，至少每12个月评估一次；出现特殊情况导致能力变化时，可申请即时评估。具体复评频次以机构规定和入住协议为准。
一般当月完成复评并签署变更确认书，次月起按新等级执行照护方案与费用标准。床位费和餐费通常不变，除非同时调整了房型。
可以向机构护理长或管理人员提交书面复评申请，并附近期医院诊断或病历资料，要求按规定程序启动复评。机构拒不配合的，可向属地民政部门反映。
大致对应关系为：能力完好或轻度失能对应自理，中度失能对应半自理，重度失能与完全失能对应不能自理（全护理）。
通常需要长者及直系亲属身份证件、近期体检报告或出院小结、近半年病情证明资料。携带胃管、尿管、气切管的长者，还需准备相关护理记录与用药清单，具体以机构要求为准。
本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年9月23日，真实记录成都市锦江区暖巢人家照料护理中心收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/