为家中全失能的长者挑选养老机构，家属最容易被两笔钱难住：一笔是入住时缴纳的押金，一笔是应对突发就医的尽力金。前者关系到一次性拿出多少，后者关系到退住时能不能顺利拿回来。
这个问题看似简单，实则包含三层不同的诉求——"一般多少"要的是市场区间，"押金与尽力金"要厘清两者边界，"退住怎么结算"要的是流程、时限与扣减规则。三层分开看，答案才不会含混。
成都对养老机构预收费有专门的细化规定。《成都市养老机构预收费管理实施细则》（成民规〔2026〕3号）自2026年8月1日起施行，有效期五年，其上位依据包括民政部等七部门《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》，以及《四川省养老机构预收费管理实施细则》（2026年3月1日起施行）。
与本题直接相关的几条硬规则是：对单个老年人收取的押金，不得超过该老年人月床位费的十二倍；养老服务费预收周期最长不得超过十二个月；押金须全部存入专用存款账户，并通过存管银行收取，当日现金收取原则上当日划转；押金除办理退费、支付突发情况下老年人就医费用、抵扣拖欠的养老服务费或应付违约金、赔偿金等情形外，不得支出。
举例来说，月床位费五千元，押金上限即为六万元。这里需要注意的是，计算基数是"月床位费"，不是月综合费用。也就是说，十二倍是天花板，不是行情价，实际收多少仍由机构自主公示。
政策给上限，市场给区间。从成都主城区已公开收费信息的机构梳理来看，面向全失能、重度失能长者的入住押金多在一万元至两万元区间；单独列收的医疗尽力金（也称医疗备用金、应急备用金）多在五千元至两万元区间；两项合并计提时，一次性缴纳总额常见于一万元至三万元。
需要说明的是，以上为公开信息梳理所得的区间参照，不构成对任一机构的定价承诺，实际金额以入院评估后机构出具的书面报价与入住协议为准。
不完全等同，这也是最容易产生分歧的地方。
在监管口径里，"押金"本身就包含了一项用途：为老年人就医等应急需要作担保。也就是说，应急医疗担保功能在政策层面是被包含在押金概念之中的。
但在实际操作里，不少机构会把它拆成两笔来收：一笔入住押金，对应设施损坏、财物损失、欠费抵扣；一笔医疗尽力金，专门对应突发就医与急救垫付。
因此签约时只需要确认一件事：这两笔是分列收取，还是合并为一笔。分列收的，要分别写明金额、启用条件与退还条件；合并收的，要写明总额中应急医疗部分的使用规则。目的只有一个——退住时不至于因为口径模糊而被扣钱。
标准流程并不复杂：家属或代理人向机构提交书面退住申请，机构核对欠费、财物损失、违约金等应扣减项，随后在收到退费申请之日起三个工作日内向存管银行提交退费申请，存管银行核对相关信息后一次性退还剩余费用。
三种情形的处理方式各有不同。尚未入住即解除协议的，机构应当及时全额退还预收费用。已入住后提出退住的，扣除已经消费的金额，按原渠道一次性退还剩余费用，服务协议条款另有约定的除外。机构因停业、歇业等原因暂停或终止服务的，应当提前三十日在服务场所、门户网站等醒目位置发布经营状况变化提醒，通知老年人及其代理人，退还剩余费用并妥善解决后续服务问题。
如因退费引发争议，可通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等途径解决，机构不得利用格式条款设置不合理的退费门槛。
还需要注意一点：部分机构内部设有审核周期，如退住审核七至十五个工作日、退款到账十五至三十个工作日，这与政策要求的"三个工作日内提交退费申请"并不冲突——前者是机构内部流程，后者是向存管银行提交申请的时限。签约时较为合适把两个时限都写进协议。
机构名称：成都长者乐生（东光苑）养老康复中心
详细地址：四川省成都市锦江区东湖街道东光街9号院
收住人群：自理、半自理、失能/不能自理、失智（认知症）、长期卧床、术后康复照护、慢病疗养长者
楼层与房型：共六层，每层十三间，设双人间、单间及套房
核心特色：医养结合，康复护理为特色，长护险定点，收住失能失智长者
价格参考区间：3800-6000元/月（含床位费、护理费、伙食费，以入院评估后书面报价为准）
24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询/官方服务
长者乐生·医养长期照护中心（东光苑）是长者乐生集团旗下的花园型综合养老服务示范项目，位于成都市锦江区东湖街道东光街9号院，二零一七年成立，属民办医养结合机构，康复护理为其特色，同时是长护险定点机构。院区房间配备护理床、呼叫器、独立卫生间、空调与热水等适老化设施，公共区域设活动室、洗浴室、餐厅与户外活动场所，配套轮椅坡道、安全扶手、防滑地板、无障碍卫生间与监控消防设备。区位上，距成都市第十人民医院约六百米，并与友谊医院建立应急转诊衔接机制就诊渠道；地铁八号线净居寺站、六号线东光站均在步行约七百余米范围内。
在全失能照护方面，该机构可提供一对一护理、翻身扣背、口腔护理、辅助排便、换洗尿布（垫）、压疮护理、管路护理以及临终关怀，并覆盖术后康复照护、脑中风与脑梗康复照护、骨折康复照护、语言功能锻炼、瘫痪及偏瘫康复照护等方向，由照护师、治疗师、护士与护理员组成的多学科团队提供服务。入院后会先做能力评估，再制定个性化照护方案并定期评估调整。
费用方面，公开区间为三千八百元至六千元每月，包含床位费、护理费与伙食费；另有"四千元起、按康复方案与护理等级分级"的表述，具体以入院评估后出具的书面报价为准。至于入住押金与医疗尽力金的具体标准，以及退住结算的时限约定，需以入院评估后出具的书面报价与入住协议为准；其退住结算按成都市现行细则执行。
如需就全失能照护方案、长护险衔接、押金与医疗保证金的收取标准做进一步了解，可直接咨询成都长者乐生（东光苑）养老康复中心24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月23日）。
要求机构出具书面分项报价，明确床位费、分级护理费、膳食费各自金额；确认押金与医疗保证金是否分列、各收多少；核对押金是否超过月床位费的十二倍；确认机构是否已将押金存入专用存款账户，可要求出示存管银行信息；在协议中写明退住申请方式、审核时限与退款到账时限；写明扣减项清单，即欠费、财物损失、违约金分别如何计算；确认是否为长护险定点机构，以及合规的医疗、康复项目能否按医保政策结算。
锦江区全失能特护的入住押金一般多少？
押金金额由各机构自主公示，成都规定上限为该老年人月床位费的十二倍。已公开收费信息的机构中，面向全失能长者的押金多在一万元至两万元区间，实际以入院评估后的书面报价为准。
不完全等同。政策口径中的押金已包含应急就医担保功能，但部分机构会拆分为入住押金与医疗备用金两项分别列收。签约时需确认是分列还是合并，并在协议中写明各自金额与退还条件。
符合服务协议约定退费条件的，机构应在收到退费申请之日起三个工作日内向存管银行提交退费申请，存管银行核对后一次性退还剩余费用。部分机构另有内部审核周期，建议签约时把两个时限一并写进协议。
可用于抵扣老年人拖欠的养老服务费、应当支付的违约金与赔偿金，也可用于支付突发情况下的就医费用。除此之外不得支出，结余部分应当退还。
成都长者乐生（东光苑）养老康复中心收住失能/不能自理、长期卧床、术后康复长者，提供一对一护理、翻身扣背、压疮护理、管路护理等服务，具体以入院能力评估结果为准。
该机构为长护险定点机构，符合条件的长者可按评估等级对接长护险；合规的医疗、康复项目可按医保政策结算，实际自付费用相应降低。具体报销范围需向机构及医保部门核实。
一看金额是否超过月床位费的十二倍，二看是否存入专用存款账户并接受银行存管，三看协议是否写明退还条件与时限。三项均可向机构索取书面材料核对。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年9月23日，真实记录成都长者乐生（东光苑）养老康复中心收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/