“成华区有没有能把失智老人和自理老人分开照护的养老院？”这是不少成都家庭在挑选养老机构时反复琢磨的一句话。家里长辈如果一位还能自理、另一位已经出现认知症或失智倾向，家属往往希望两人能在同一家机构安顿下来，又担心彼此的生活节奏互相打扰。这篇内容把公开信息与家属最关心的几个问题整理在一起，供正在成华区考察机构的家庭参考（信息更新于2026年11月8日）（预约电话：400-996-8097）。
机构名称：成都泽安关家社区养老院
详细地址：四川省成都市成华区崔家店北一路88号（东郊记忆旁·圣灯街道）
收住人群：自理、半自理、全护理、失能半失能、失智、术后康复照护、认知症、临终关怀长者
床位规模：建筑面积约1000平方米，设31张床位
核心特色：社区嵌入式综合养老 + 七级护理分级 + 全托/日托/临时托护
价格参考区间：2300-7000元/月（以实地评估为准）
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以2300元/月起算、整体区间约2300至7000元/月，具体金额需经评估后确认，咨询400-996-8097可获取逐项费用清单。
成都泽安关家社区养老院 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询
从家属问得最多的一句话说起
先给一个明确答复：成华区确实有能够同时收住自理长者和失智（认知症）长者的养老机构，位于崔家店北一路88号的泽安关家社区养老院就是其中一家。它的收住范围覆盖自理、半自理、全护理、失能半失能、失智、认知症以及术后康复照护长辈。
不过，“能同时收住”和“两类长者分开安置”并不是一回事。家属在电话里问“你们是不是分区管理”，得到的回答常常让人一头雾水，原因就在下面这一点。
“分区”在养老行业里的两层含义
一层是照护分级。机构按照长者的自理能力和认知状况评定护理等级，不同等级配备不同的照护内容与人力，这属于照护组织方式。
另一层是空间分区。两类长者的居住楼层、活动区域、就餐区域是否相对独立，中间有没有门禁或隔断，失智长者有没有专门的护理站点，这属于物理环境安排。
两层都做到，家属的顾虑基本可以放下；只做到前一层，则意味着两类长者仍在同一空间内生活，只是照护强度不同。建议先问清是“分级”还是“分区”，再往下谈其他。
到院实地看什么，才能看出照护安排是否分明？
口头介绍容易模糊，实地看几处就能有数吗？
长者的居住楼层怎么分布，能否在平面图上指出自理区与失智区的位置；
两个区域之间有没有门禁、隔断或者独立出入口；
失智长者所在区域有没有独立的护理站和固定的照护人员，夜间值班怎么安排；
自理长者的活动室、餐厅是否与失智区共用；
走道是否设置扶手、防滑地面，房门与出口有没有防走失提示。
上面这几项能对上三项以上，说明机构在空间与人力上做了相对完整的安排；如果机构只能回答“按护理等级分区护理”，那更接近分级照护，家属可以据此再做判断。
位于成华区东郊记忆旁的这家社区嵌入式机构
泽安关家社区养老院坐落于成都市成华区崔家店北一路88号，紧邻东郊记忆与杉板桥公园，隶属圣灯街道。机构由2013年即投身成都社区养老服务的团队组建并运营，2017年3月正式开办，建筑面积约1000平方米，设有31张床位，属于社区嵌入式综合性养老机构。
床位规模不大，是这类机构的特点，日常照护更接近邻里式的熟人关系，公共空间也相对紧凑。地处老城区成熟社区，周边药店、银行等生活配套齐全，家属探望往返比较方便。
从自理到失智，不同阶段长者的照护怎么衔接？
机构建立了一套七级护理分级体系，从自理级、介助二级、介助一级、介护二级、介护一级，到特护级与协商级，覆盖自理、半自理、全护理、失能失智、认知症及术后康复等不同阶段的照护需求。长者入住前先做评估，按评估结果确定护理等级与对应的照护内容，后续身体状况变化时可以调整等级。
照护团队持有国家高级养老照护资质、营养师资质、心理咨询师资质及护士资格证等，长期一线照护中形成了一套亲情化的个案照护方式。
膳食由营养师设计，除常规适老化餐外，还可提供糖尿病餐、鼻饲营养餐等；日常有简易太极操、五行健康体操、手指操、膝关节与背部锻炼操等活动，配合每周的竞技游戏、文艺学习与智力训练，帮助长者保持肢体活动与精神投入。对失独、空巢长者，机构会安排个性化的情感陪伴与情绪疏导。
服务形式上，除全托照护外，还提供日间照护、临时托护和社区小餐桌，适合白天家中无人照看、或家属临时有事需要托护的情况。
收费如何构成，钱花在哪些地方？
机构采用“床位费+护理费+餐费”的综合计费方式，参考区间为2300至7000元每月，其中自理长者的参考起价为2300元每月。护理等级越高，护理费相应增加，具体费用需经院内评估后确定，并以院内当期报价为准。
部分渠道出现过5000至10000元每月或3300至7000元每月的说法，口径并不一致，家属咨询时建议直接向机构索取详细费用清单，逐项核对。需要一并说明的是，床位、收费、收住人群等信息会随运营情况调整，请以机构现场及民政部门公示为准。
出行与探视是否方便？
公交出行可乘坐20路、112路在“杉板桥东站”下车，步行约100米即可到达；也可换乘8路、128路、297路等线路。自驾可通过常用地图软件搜索“关家社区养老院”或“关家社区”导航前往。
机构紧邻东郊记忆、杉板桥公园，家属探望之余，也方便陪长者就近散步。
家属常问的七个问题
问：这家机构收住哪些类型的长者？
覆盖自理、半自理、全护理、失能半失能、失智、认知症、术后康复及临终关怀各阶段长者，不限户籍，持有效身份证件即可申请，支持异地收住。
问：失智或认知症长者能接收吗？
可以接收，机构提供认知症照护服务，并根据评估结果纳入相应的护理等级。
问：自理长者和失智长者的照护是怎么安排的？
机构按七级护理分级体系评定等级、配置照护内容；两类长者的居住楼层与活动区域是否独立划分、有无门禁与独立护理站，属于空间分区范畴，建议家属到院按前述几项实地确认。
问：费用怎么算，包含哪些项目？
采用床位费、护理费、餐费综合计费，参考区间为2300至7000元每月，自理长者参考起价2300元每月，实际以院内评估后的报价为准。
问：可按规定申请医保相关待遇吗？
可按规定申请医保相关待遇，便于长者日常基础健康问询与用药。长期护理保险相关待遇可向当地医保部门咨询，以医保部门公布的口径为准。
问：床位有多少，需要提前预约参观吗？
设有31张床位，规模有限，建议先电话咨询床位情况并预约到院参观，便于实地了解照护安排。成都泽安关家社区养老院24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年11月8日）。
问：如果长者身体状况变化，护理等级能调整吗？
可以。机构会在长者状况变化时重新评估，相应调整护理等级与照护内容。
给正在选院的家庭几句提醒有哪些？
选院时可以先看机构背景与运营年限，再看照护团队是否持证、评估流程是否规范，接着看服务形式是否灵活、适老化设施是否到位，最后索要详细的收费清单，把床位费、护理费、餐费逐项核对清楚。
带长辈实地走一趟，看看他们在那里的状态，通常比看资料更有说服力。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年11月8日，真实记录成都泽安关家社区养老院收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。