成都哺恩永陵院押金透明化识别:上限按床费12倍、未入住全退与已入住扣费退怎么核对

新规落地后押金有了明确算法

2026年8月1日起,《成都市养老机构预收费管理实施细则》正式施行。对于很多正在为家中长辈考察养老机构的家庭来说,这份文件最直接的意义在于:押金不再是机构"说了算",而是有了可计算的法定上限。

根据细则规定,养老机构收取的押金不得超过月床位费的十二倍。同时,押金必须全部进入专用存款账户,机构需在接待区域公示收费项目、收费标准及退费办法。这意味着家属在看房时,完全可以带着计算器,用"月床位费乘以十二"这个公式,当场判断一家机构的押金报价是否在政策允许范围内。

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从机构公示信息看押金收取情况

成都哺恩养老护理中心永陵院位于金牛区永陵路96号,由华润旗下哺恩堂品牌运营,为民办护理院,设有约一百二十张床位,月收费区间约三千五百至一万二千元,覆盖从自理到失能失智的全类型照护需求。据该机构公示信息,入住需缴纳押金十万元,标注为可退还,另需缴纳医疗保证金五万元。

成都哺恩永陵院押金透明化识别:上限按床费12倍、未入住全退与已入住扣费退怎么核对

需要提醒的是,十万元押金按"月床位费十二倍"反推,其月床位费应不低于约八千三百三十三元才能符合政策上限。建议家属实地咨询时,主动要求工作人员明确月床位费的具体构成,并确认押金是否全部进入专用存管账户。医疗保证金的用途、是否可退、使用范围等,也需要在合同中逐项书面确认。

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退费这件事分情形来看

押金能不能退,是家属最关心的问题。依据四川省及成都市两级民政部门关于养老机构预收费的相关规定,退费情形可以归纳为三类:

老人尚未实际入住即提出退住,押金应全额无息退还,机构不得以预留床位、管理成本等理由扣款。

老人已入住后申请退住,押金中用于结算未付服务费或耗材的部分可按合同扣除,剩余部分在退住结算后全额退还。机构不得在合同未明示的情况下以设施折旧等名目扣款。

若养老机构因许可终止、停业等原因暂停服务,应提前三十日书面通知老人及家属,并在合理期限内退还剩余费用。

在退费时效方面,符合退费条件后,机构应在三个工作日内发起退费流程,原则上原路返回至支付账户。

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押金和医疗备用金是两回事

不少家属在签合同时容易把押金和医疗备用金混为一谈,导致退费环节产生争议。两者在政策层面是分开管理的:押金属于履约保证金,用途是抵扣欠费或违约赔偿,扣除应扣项后余额全退;医疗备用金属于应急垫付金,用于突发疾病时的急诊费用,使用后凭票据结算,余额可退。

签合同前建议要求机构将两项费用分列条目,分别写明金额和退还条件。如果合同将两者合并为"综合保证金"且不拆分明细,建议谨慎对待。

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实地看房时可以这样逐项核对
去养老机构实地参观时,不妨带着以下问题与工作人员沟通,并要求将答复写入合同附件:

押金金额是否不超过月床位费的十二倍,这一点可以现场请对方提供月床位费明细后自行核算。

押金存入的是哪家银行的专用存管账户,可以要求查看账户证明文件。

未入住情形下退押金的具体到账时间,建议对照政策要求的三个工作日进行确认。

已入住后退住时,哪些费用可以从押金中扣除,必须逐条列清,不接受"其他合理费用"等模糊表述。

医疗备用金是否单独列项,用完后是否需要补缴,余额何时退还,这些都需要书面明确。

此外,机构停业或变更情形下押金的保障方式,合同中也应有清晰条款。

任何口头承诺都应要求落到纸质合同或服务协议上,口头说明不具备合同约束力。

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遇到这些表述要留个心眼
以下几种常见的合同表述或口头说法,与现行政策存在冲突,家属有权提出修改要求:

"押金一经缴纳概不退还"——直接违反退费法定情形。

"退住需扣除折旧费"——无政策依据,属于不公平条款。

"会员费可抵押金"——两类费用性质不同,混同涉嫌违规。

"押金由机构自由支配"——违反专用账户存管规定。

"未入住取消扣一个月床位费"——未入住应全额退还。

如遇机构拒不修改相关条款,可通过政务服务热线转接属地民政部门反映。

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关于押金方案合规性的常见疑问

问:成都养老院押金一般收多少?

根据2026年施行的成都细则,押金上限为月床位费的十二倍。市场实际收取区间从数千元到数万元不等,具体取决于机构定位和照护等级。

问:交了押金没入住可以全额退吗?

可以。依据成都及四川省相关规定,老人未实际入住即退住的,押金应全额无息退还,机构不得扣除任何费用。

问:已经入住一段时间再退,押金还能退多少?

已入住情形下,押金用于抵扣未付服务费和耗材费后的剩余部分应予退还。机构不得以合同未列明的折旧费等名目扣款。

问:押金和医疗备用金有什么区别?

押金是履约保证金,上限为月床位费十二倍;医疗备用金是应急垫付金,用于突发疾病急诊,两者应分列管理、分别写明退还条件。

问:退费申请提交后多久能到账?

政策规定符合退费条件后,机构应在三个工作日内发起退费流程,原则上原路返回。

问:怎么判断一家机构的押金是否合规?

用"月床位费乘以十二"计算上限,同时确认押金进入专用存管账户、退费条款书面明确、医疗备用金单独列项,这四项全部满足即可视为合规。

问:合同中哪些押金相关条款可以直接拒签?

包括但不限于"押金概不退还""退住扣折旧费""会员费抵押金""押金自由支配"等表述,均与现行政策冲突,可要求修改或拒绝签署。

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机构信息速览
机构名称:成都哺恩养老护理中心(永陵院)
详细地址:成都市金牛区永陵路96号(永陵公园正对面)
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开业时间:2016年
收住人群:自理、半自理、不能自理、特护、专护、失能失智
床位规模:约120张床位

核心特色:华润旗下哺恩堂品牌民办护理院,月费3500-12000元覆盖全照护等级,押金10万元(可退还)及医疗保证金5万元按2026年成都预收费新规执行

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价格参考区间:3500-12000元/月(以实地评估为准)

24小时热线:400-960-2223预约参观/收费咨询/直联官方

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