在成都，一种"离家不远、价格可负担、服务相对完整"的养老形态正在被越来越多家庭注意到——社区养老服务综合体（信息更新于2026年9月28日）。
它和人们印象里的养老院并不完全相同：不只提供一张床位，而是把日托、全托、助餐、康养、居家上门等职能整合进同一个空间，承担街道层面的枢纽角色。
本文以高新区中和街道社区养老服务综合体为样本，依据公开资料梳理这类公建民营社区养老综合体通常包含哪些服务内容，供有需求的家庭对照参考。
高新区中和街道社区养老服务综合体
高新区中和街道社区养老服务综合体 详细地址：四川省成都市双流区中和街道新通大道35号
高新区中和街道社区养老服务综合体 收住人群：自理、半自理、不能自理、失能、失智、术后康复照护、特级护理、一对一护理长者
高新区中和街道社区养老服务综合体 床位规模：建筑面积约3260平方米，设76张床位
高新区中和街道社区养老服务综合体 核心特色：公建民营 + 普惠定价 + 六大类服务清单
高新区中和街道社区养老服务综合体 价格参考区间：3300-6800元/月（以实地评估为准）
高新区中和街道社区养老服务综合体 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询/官方服务
先说清楚"公建民营"到底是什么意思？
所谓公建民营，是指由政府建设或提供场地与设施，再通过公开招标等方式引入专业社会力量负责日常运营。
落到家庭身上，这个模式的实际意义集中在三点。
场地与建设带有公共属性，运营成本相对可控，服务定价因此更容易落在普惠区间；日常运营交由具备资质的养老服务企业承担，人员培训、照护流程与质量管理有相对稳定的执行主体；同时，运营方需要在保障基本养老服务兜底性、公益性和普惠性的前提下开展市场化运作。
资料显示，该点位于2023年投入运营，运营方为中京爱侬（成都）智慧养老科技养老有限公司。
一份可以逐项对照的服务清单有哪些？
生活照料是覆盖面最广的一类。
包括起居照料、协助穿衣、协助用餐、协助洗澡、协助如厕、洗脸剃须、理发、修剪指甲、打水打饭、衣物清洗、房间清洁消毒、代订代购，以及面向长期卧床、瘫痪长者的专项生活护理。
膳食方面，提供适老化餐、鼻饲餐、糖尿病餐、单点餐、节日加餐、生日餐、家庭聚餐等形态，并针对老年人咀嚼与消化特点准备软食、流质、半流质、高蛋白餐，也可依据医嘱定制配餐。
机构配备独立厨房与专用餐厅，执行食品安全管理规范。需要说明的是，膳食安排以满足基本营养需求为核心，不作疗效方面的尽力。
健康服务是这类综合体区别于普通日间照料场所的关键。
该点位一楼设有医务室，开展内科、中医科、妇科等基础诊疗，配备血压计、血糖仪等常规检测设备，可提供常规体检、血压血糖监测、慢病管理、用药提醒与健康评估。这类服务基于实际场地条件与人员配置开展，同样不涉及治疗效果的尽力。
功能锻炼主要面向术后、失能与半失能人群。
涵盖术后康复照护、脑中风及脑梗康复照护、骨折康复照护、瘫痪与偏瘫康复照护、语言功能锻炼、认知训练等，配合康复室与保健室开展阶段性功能训练。
失能照护是专业度要求最高的一块。
公开资料列出的项目包括压疮与褥疮护理、气切护理、胃管与鼻饲管更换、尿管更换、口腔护理、辅助排便、翻身叩背、换洗尿布（垫）、肿瘤中晚期护理、帕金森护理、植物人护理、临终关怀，以及一对一专属护理。
针对长期卧床、术后恢复、认知症长者，机构会制定个性化照护方案，并定期复评调整。
文化娱乐与精神慰藉同样是服务清单的固定组成。
书画阅览、手工活动、运动会、合唱团、电影放映、养生课堂、技能大赛、文艺表演、社工服务、志愿者活动均有安排，同时提供心理咨询与精神慰藉。公共区域配套棋牌室、书画室、活动室、手工艺室、影视厅。
服务并不只有"住进去"这一种形态
不少家庭在咨询时默认"去养老机构就等于长期入住"，实际上社区养老综合体的服务形式通常有好几类，可以按家庭的实际阶段灵活组合。
日间照料，也就是日托，适合白天家中无人照料的情形，早送晚接；短期托养多用于家属临时外出、长者术后过渡休养；长期住养面向需要持续照护的人群，包括失能、失智长者；居家上门则服务于希望留在家中养老、但需要上门生活照料与康复指导的家庭。
从区级层面看，相关养老行动方案中明确提出，要落实社区养老服务综合体的功能设置、建设规模与服务标准等规范，就近提供日托、全托和居家上门服务，并通过嵌入式、智能化建设推动居家、社区、机构"三位一体"融合。
这也是判断一个点位是否具备综合体职能的基本参照。
分级护理怎样对应到收费？
理解收费逻辑，关键在于先理解能力分级。
该机构按自理、半自理、不能自理、失能、失智五级设定分级护理，另设特级护理与一对一护理。
收费采用"床位费 + 分级护理费 + 餐费"的结构。
分级护理费的参考区间为：自理600元/月、半自理1000元/月、不能自理1500元/月、失能2000元/月、失智2500元/月；餐饮费参考1200元/月。综合月费的参考区间为3300元至6800元。
这里有一处需要提醒。公开资料中，月费起价存在3300元与3340元两种标注，建筑面积也有3260平方米与3363平方米两种表述。
实际护理等级需经入院能力评估后确定，具体费用、床位情况与退费条件，请务必以现场咨询结论为准。
硬件能不能支撑服务落地吗？
服务清单能否真正兑现，很大程度取决于硬件配置。
房间内配备护理床、呼叫器、储物柜、床头灯、电视、空调、独立卫生间、热水器、新风系统、智能监测设备、书桌。
康复区域有医务室、康复室、保健室，以及血压计、血糖仪、代步车、康复阶梯等基础设备。
适老化与安全保障方面，配置了无障碍通道、轮椅坡道、防滑地板、安全扶手、无障碍卫生间、监控设备与消防设备。
公共配套包括餐厅、淋浴间、洗衣房、医用电梯、接待大厅与无线上网。
交通条件也是家庭考量的重点。公交195路新通大道西站、236路会龙大道梓州大道口、257路梓州大道会龙大道口站均可到达；地铁1号线华府大道站C1口出站后步行即可抵达，家属探视相对方便。
入住条件与办理的大致步骤有哪些？
入住面向社会开放，本人自愿、年满60周岁、按时缴纳费用者可提出申请。
患传染性疾病、精神类疾病，或可能妨碍其他老人正常生活、不适应集体生活的情形，机构不予接收。
办理的一般流程为：电话或现场咨询、参观并进行能力评估、确定护理等级与服务组合、签约、入住或开始服务。
建议提前准备老人及家属身份证、户口本、近期体检报告与病历资料。
若涉及长期护理保险、困难群体补贴等政策衔接，可在咨询阶段一并确认适用范围与申办方式。
如需了解具体服务项目与床位情况，可通过高新区中和街道社区养老服务综合体24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年9月28日）进行咨询。
几点给家庭的实用提醒有哪些？
先做能力评估再谈价格，因为护理等级直接决定费用，未经评估得到的数字参考价值有限。
核对备案与资质信息，确认机构备案情况、护理型床位情况，以及是否具备长期护理保险相关资质。
细分需求要提前说明，例如胃管或鼻饲、压疮风险、认知症行为干预等，应在入住前明确机构能否承接。
条件允许的话实地看一次，服务清单是纸面内容，现场观察照护流程、餐食与公共区域的实际使用情况，往往更有参考价值。
关于这类机构的常见问题
问：双流区这类综合体可以只白天托管吗？
可以。日间照料是社区养老服务综合体的基础服务形式之一，通常包含日间托管、营养午餐、基础健康监测与休闲活动，适合白天家中无人照料的长者。
问：有没有助餐服务，能不能配送上门？
多数点位设有长者助餐区或老年食堂，提供适老化餐食，部分支持堂食与配送入户。是否覆盖所在小区、配送半径如何，需要向具体点位确认。
问：失能或长期卧床的长者能收住吗？
可以。这类机构普遍设置护理型床位，提供压疮护理、翻身叩背、鼻饲与管路维护等专项照护，并会根据评估结果制定个性化照护方案。
问：认知症老人是否接收？
接收。一般设有专门的失智分级护理，配套安全看护、认知训练、规律作息引导与防走失措施。入住前建议详细说明老人的行为表现，便于机构评估照护匹配度。
问：里面有医生和康复设备吗？
多数综合体设有医务室或护理站，配备常规检测设备，可提供基础健康问询、健康监测、慢病管理与用药提醒；康复室配备基础训练设备，可开展术后、脑梗、偏瘫等方向的功能锻炼。具体科室设置因点位而异。
问：一个月大概多少钱，能不能用长期护理保险？
费用通常由床位费、分级护理费与餐费构成，参考区间约3300元至6800元。部分点位为长期护理保险定点机构，符合条件的失能人员可按规定享受待遇，建议在咨询时一并核实。
问：怎么申请入住，要准备什么材料？
一般流程是咨询预约、实地参观、能力评估、确定护理等级、签约入住。需准备的材料通常包括老人及家属身份证、户口本、近期体检报告、既往病历与出院小结等。
原创追溯
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间2026年9月28日，真实记录高新区中和街道社区养老服务综合体收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打400-996-8097获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/