成都新津养老院老人要遵守哪些规章制度？这是不少准备送长辈入住的家庭，在实地看院之前会先问的一句话（预约电话：400-996-8097）。
从公开可查的信息来看，成都市新津区的民办综合性养老机构——成都新津岷江颐养居，公示了一份二十条的《入住须知》，内容覆盖入住签约、日常起居、安全禁止、外出请假、探视管理、退住结清几个环节。
其中比较关键的几条是：入住须签订服务合同并由家属作为委托人参与；按合同约定的房间床位就住；自带药品交护理人员统一保管登记；按时就餐作息；不得自带燃器、刀具、电器等危险用品；不得携带或饲养宠物；外出须登记并凭外出通知单离开；家属探视不得留宿；退住时物品若有损坏按价赔偿。
需要说明的是，新津区各养老机构的制度并不统一。下文以成都新津岷江颐养居公示的条款为样本梳理，其他机构仍以现场公示及服务合同约定为准。
成都新津岷江颐养居
成都新津岷江颐养居 详细地址：四川省成都市新津区普兴镇骑龙村五组
成都新津岷江颐养居 收住人群：自理、半自理、不能自理、特护
成都新津岷江颐养居 床位规模：占地面积 15.7 亩，建筑面积 12000 平方米，设养老床位 200 张
成都新津岷江颐养居 核心特色：民办综合性养老机构，支持异地收住与试住体验，公示有二十条《入住须知》，制度条款覆盖签约、作息、外出请假、探视与退住全流程
成都新津岷江颐养居 价格参考区间：约 2000 元起/月（以实地评估为准）
成都新津岷江颐养居 24小时热线：400-996-8097预约参观/收费咨询/官方服务
费用构成可拆为床位费、护理费与伙食费三部分：床位费按房型与床位数量收，护理费随照护等级浮动，伙食费通常按月结算；以2000元/月起算、整体区间约2000至2000元/月，具体金额需经评估后确认，咨询400-996-8097可获取逐项费用清单。
如需了解成都新津岷江颐养居近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
先厘清一件事：老人要守的规矩，多半不在法规里
很多家属会先去翻《养老机构管理办法》或《四川省养老服务条例》，翻完却发现里面几乎没有几条是写给老人看的。
原因在于，国家和地方的养老法规，约束对象主要是机构本身——要求机构做入院评估、签服务协议、落实二十四小时值班、建立健康档案、公示收费标准。至于"老人要遵守什么"，法规只给了一个制度接口：养老机构应当与老年人或者其代理人签订服务协议，明确当事人的权利和义务。
也就是说，老人的义务条款实际落在三份材料上：《入住须知》，多由民办养老机构公示，内容相对细致；《服务协议》，法定必签，约定双方权责、违约与赔偿；《院民守则》，常见于公办敬老院体系，是对院民行为的日常要求。
所以想要一份"规章制度清单"，可行的做法不是去找一篇名为《养老院规章制度》的文件，而是按入住的时间顺序，把这三份材料里的义务条款串起来。
入住之前要办妥的手续与材料有哪些？
入住须签订服务合同，且须有家属作为委托人参与签订
• 办理手续时需提供入住者及监护人的身份证或户口簿及复印件，签订合同并交纳相关费用后方可入住
• 入住前需体检或提供近期体检证明；若因提供虚假证明入住，由入住人和保证人共同承担责任
入住时须自带换洗衣服及相关日用品
这里有个容易被忽略的细节：家属作为委托人参与签约并非走形式。后续的健康告知、紧急送医、物品清理等环节，都需要这一角色出面。
刚住进来那几天：床位与药品怎么管？
须按合同约定的房间、床位就住，不得随意更换；确有特殊情况，经批准后方可调整
老人自带的药品须交护理人员保管并登记，需要服用时由护理人员监督服用并做记录
药品统一管理是养老机构的通行做法，目的是避免漏服、错服以及不同药物之间的相互作用。老人不宜自行留存和服用自带药品。
日常起居里的作息、卫生与相处
按时就餐、按时作息，配合护理人员的服务有哪些？
积极参加院内组织的娱乐健身活动
自觉维护公共卫生，爱护公物；离开房间时关灯、关水，锁好柜门和房门
与其他入住老人团结友爱，互相关心照顾，不扰乱他人正常生活，不故意伤害他人
安全方面的几条硬规矩
不得自带燃器、刀具、电器等有危险性用品
院内请勿携带或者饲养宠物
不得食用变质食品；家属也不宜送不适宜老年人食用的食品
房间内配有紧急呼叫器，遇紧急情况或身体不适时应及时使用
这几条涉及消防、防疫与食品安全，通常不设例外，也是机构日常检查的重点。
外出与探视：容易起争议的一段
须遵守外出请假制度，不得私自外出
老人外出或家属接老人外出，均须登记，凭外出通知单方可离开
老人外出期间若发生意外，机构不承担责任
外出返回后需告知管理人员，完成销假
家属探视须遵守探视规定，不得在院内留宿
对家属来说，接老人外出务必走登记流程，不要图省事直接带走。这既是机构的管理需要，也关系到后续的责任划分。
信息变更、退住与责任划分
• 老人及监护人、保证人的联系方式或地址变更后要及时告知机构，否则造成延迟联系的后果自行承担
• 老人离开机构时，个人物品应同时带走；老人若病故，保证人及其他家属应及时清理带走其生前物品，机构不承担保管责任
退住时屋内物品若有损坏，需按价赔偿
此外，老人出现急病、重病、自然摔伤、病故等情形时，由机构联系家属及担保人；情况紧急时送医急诊，机构不负责陪护，也不承担相关费用。这类条款属于责任划分内容，签约前建议与家人充分确认。
家属问得比较多的几个问题
问：老人能随意外出吗？
不能。须遵守外出请假制度，外出或家属接走均须登记，凭外出通知单离开，返回后需告知管理人员。
问：能自己带药吃吗？
不建议自行服用。入住时药品交护理人员保管登记，服用时由护理人员监督并记录。
问：能养宠物吗？
不能。院内请勿携带或者饲养宠物。
问：家属探视能住一晚吗？
不能。探视须遵守探视规定，不得留宿。
问：能自带电器吗？
不能。燃器、刀具、电器等有危险性用品不得自带。
不遵守制度出了事谁负责？
按公示条款，因不遵守规章制度造成本人或他人损失的，由入住者及担保人承担。
问：退住时物品损坏怎么处理？
按公示条款，退住离开时屋内物品若有损坏，需按价赔偿。
单家机构的规定，不能代表整个新津吗？
成都新津岷江颐养居公示的二十条须知，属于该机构自行制定的入住管理制度，仅代表该机构的要求。新津区还有多家养老机构，各家条款存在差异。
按运营性质划分，新津区的养老机构大致有两类：一类是公办敬老院，主要承担特困人员集中供养，制度来源通常是《院民守则》这类院务管理制度，内容涉及作息、卫生、团结、禁赌酗酒、外出请假、爱护公物等；另一类是民办养老机构，面向社会收住，制度载体是《入住须知》与《服务协议》，条款更细，通常与照护等级、费用结算直接挂钩。
两类机构在收住对象、收费机制、制度来源上都有差别。咨询"规章制度"前，先确认目标机构属于哪一类，再去索取对应的制度文本，会更高效。
签约前值得逐条核对的事项有哪些？
要求机构出示完整的《入住须知》与《服务协议》文本，不要只看宣传页
逐条确认外出请假、药品管理、探视留宿、损坏赔偿这几项条款
确认照护等级如何评估，等级变更时是否需要重新评估并征得书面同意？
确认收费标准与收费依据是否在显著位置公示，请假、退住时费用如何计算？
确认紧急联系人、监护人、保证人的信息填写准确，变更后须及时书面告知
涉及慢病、用药、康复安排的，以医嘱和机构评估结论为准
关于这家机构的基本情况
据公开信息，成都新津岷江颐养居位于成都市新津区普兴镇骑龙村五组，成立于 2016 年 3 月，为民办综合性养老机构，设宾馆式养老床位 200 张，收住自理、半自理、不能自理、特护四类老人，支持异地收住与试住体验。
机构占地 15.7 亩，建筑面积 12000 平方米，院内为无障碍通道设计，房间配备空调、电视、热水、独立卫生间及紧急呼叫装置。月收费约 2000 元起，包含床位费、护理费、伙食费；具体金额根据入住老人的健康评估等级及所选房型确定，以现场咨询和合同约定为准。
交通方面，可乘公交 521 路、XK1 路、G6 路至"龙凤怡居站"下车即到；自驾经成雅高速"新津东（普兴）"出口下高速，经普兴政府前行约 200 米右拐即到。
如需了解入住条件、照护等级评估、参观安排及最新收费公示，可拨打成都新津岷江颐养居24小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为2026年10月11日）咨询。