在青羊区办养老手续，家属最先卡住的两个问题往往就是：能力评估到底收不收费，护理等级定下来之后还能不能改。从公开的政策和采购信息来看，答案并不复杂——评估分两条路径，收不收费取决于走哪一条、评出什么等级；护理等级后期可以调整，而且老人身体状况出现变化时，机构重新启动评估属于应当履行的责任（预约电话：400-996-8097）。
先弄清一个前提，你想做的是哪一种评估
不少家庭把两件事混在一起问，结果"收费"的答案怎么都对不上号。
民政口的老年人综合能力评估，评的是老人能力状况本身，依据《老年人能力评估规范》（GB/T 42195-2022），从自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与几个方面综合判断，结论一般分为能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能。青羊区已面向全区推进这项工作，为 60 岁及以上有意愿的户籍老年人提供评估，政府采购文件明确其服务对象为户籍 60 岁及以上有意愿的老年人，且不含正在享受长期护理保险待遇的老年人。
医保口的长期护理保险失能等级评估，则是申领长护险待遇的准入评估，执行国家医保局统一的评估标准，维度涵盖日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力等。成都现行细则中，重度失能三级、二级、一级以及中度失能三级、二级的参保人员可按规定享受待遇。
简单的分法：只想摸清老人身体状况、对接养老服务或补贴，走民政口；已参加长期护理保险、想申领护理待遇，走医保口。两条路径的结论都可用于对接服务，但收费规则和等级复核的周期并不相同。
收费这件事，得分几种情形看
参加区里组织的综合能力评估——不收费。 青羊区公开信息明确，为全区 60 岁及以上有意愿的户籍老年人提供综合能力评估，费用由财政买单，老人不用掏钱。
自行通过"民政通"申请上门评估——看结果。 评估结果为能力完好或轻度失能的，评估费用需自行承担；中度失能及以上可免评估费用。申领养老服务消费补贴的老人，经评估认定为中度及以上失能可获得评估补贴券，用于抵扣 100 元评估费用，项目期内最多享受一次。需要说明的是，"最多享受一次"是政策原文表述，实际以当期执行口径为准（咨询400-996-8097）。
走长护险首次申请评估——通过则基金付，未通过则个人付。 四川省已建立失能评估费用分担机制：参保人首次申请且通过评估的，由基金全额支付；未通过评估的由个人全额承担；按要求开展定期复评的，由基金全额支付。
对结论有异议申请复评——看复评结果。 复评结论与初评一致、或不符合待遇享受条件的，费用由个人承担；经复评符合待遇享受条件的，费用由基金承担。民政侧的复评同理：结果一致的由老年人自行承担，结果不一致的由评估机构承担，复评结论为最终结果。
这里还要提醒一句，政府采购合同里出现的"初评 20 元/人/次、正式评估集中 150 元/人/次、上门 200 元/人/次"，是财政部门向评估机构结算的服务单价，不等于向老年人个人收取的费用，两者不要混读。另外，原则上老年人每年可参加 1 次免费能力评估，确因身体状况变化需要再评的，需提供医学证明等佐证材料。
在青羊区怎么申请，两种方式可选？
线上申请、上门评估。 老人本人或监护人、代理人通过"天府市民云"或"民政通"（App、微信小程序、支付宝均可）注册账号后提交申请，评估机构安排上门评估并出具结果，由老人或家属签字确认。行动不便的老人建议走这条。
线下集中评估。 携带身份证（有条件可带上智能手机）前往社区集中评估点位，评估机构现场完成初评与正式评估并出具结果，具体时间由社区通知。青羊区的评估分初评和正式评估两步，初评针对辖区内 60 周岁以上老人，初评结果为轻度失能及以上的进入正式评估环节。
长护险一侧，可向居住地所在区（市）县医保经办机构窗口线下申请，也可通过成都长护险信息管理平台线上提交。
护理等级后期能不能调，政策怎么说？
政策层面的表述是很明确的。养老机构应当建立入院评估制度，对老年人身心状况进行评估并据以确定照料护理等级；老年人身心状况发生变化、需要变更照料护理等级的，养老机构应当重新评估；确定或变更照料护理等级，应当经老年人或者其代理人同意。成都地方性法规同样作了这一规定。也就是说，不存在"一评定终身"。
长护险一侧还有几个时间节点值得记住：参保人员在上一次评估结论作出满 6 个月后，因失能状态变化可再次提出失能等级评估申请，流程与初次申请一致；享受待遇连续不间断满 12 个月的，可被组织持续评估，失能等级发生变化的，从评定结论下达的次月起调整或终止待遇。国家层面的管理办法则规定，重度失能等级评估结论有效期一般不超过 2 年，有效期届满前应组织重新评估。
哪些情况算"变化"？比较常见的有：跌倒、骨折、术后康复期、脑卒中这类重大健康变化；认知能力明显下降、出现走失或行为异常；新增胃管、尿管、压疮、吞咽困难等照护需求；以及病情好转、日常活动能力明显提升。反向的"变好"同样属于应当调整的情形，待遇会相应下调或终止。
成都双新好家养老服务中心
成都双新好家养老服务中心 详细地址：成都市青羊区东顺路 106 号（双新路社区）
成都双新好家养老服务中心 收住人群：自理、半自理、全护理
成都双新好家养老服务中心 床位规模：建筑面积约 3000 平方米，38 间居室（三人间、二人间、单间），71 张床位
成都双新好家养老服务中心 核心特色：社区嵌入式照料，自理至全护理分级收住，内设日间照料中心、供餐区、书报阅览室、棋牌娱乐室，配备基础设备与护理团队
成都双新好家养老服务中心 价格参考区间：2700–3900 元/月（含床位费、护理费、伙食费，以实地评估为准）
护理等级与护理费如何挂钩？
以青羊区东顺路 106 号的成都双新好家养老服务中心为例。该中心为民办社区照料中心，隶属双新路社区，2016 年 11 月引进社会力量创办，2016 年 11 月至今在住老人 41 人，工作人员 10 人。费用方面，月收费区间为 2700–3900 元，由床位费、护理费、伙食费三部分构成（价格为参考区间，具体以机构现场报价及双方约定为准）。
这三项里，护理费直接与照料护理等级挂钩——入院评估后确定等级，等级调整时护理费随之变动，床位费和餐费一般不随等级变化而变动，除非同时调整了房型。需要区分的是，《成都市公办养老机构管理办法》适用于公办机构，民办社区照料中心不适用该办法；但在"身心变化应重新评估、变更等级须经老年人或代理人同意"这一点上，《养老机构管理办法》对所有养老机构一体适用。
办理入住时，建议家属把三件事写进协议附件：复评的触发条件、调级调费的计算方式、新等级的生效时点（当月还是次月）。如需了解入院评估安排、护理等级划分与调级规则，可致电成都双新好家养老服务中心 24 小时热线：400-996-8097（该号码更新核验时间为 2026 年10月11日）。
如需了解成都双新好家养老服务中心近期床位、收费标准与参观安排，可拨打400-996-8097咨询，或预约到院实地考察。
家属问得比较多的几个问题
问：评估一般多久能出结论？
民政侧，评估机构应在收到评估任务后 15 个工作日内组织评估专家提出评估结论；长护险侧，原则上评估结论书应在申请受理之日起 30 个工作日内送达。实际时长会受申请量、上门排期影响。
问：评估结论是长期有效的吗？
不是。失能状况会随身体和疾病变化而改变，重度失能等级评估结论有效期一般不超过 2 年，届满前需重新评估。
问：老人行动不便，能上门评估吗？
可以。通过"天府市民云"或"民政通"提交申请，评估机构安排上门评估，老人不用到集中点位。
问：评完能享受哪些补贴？
经能力评估为中度、重度或完全失能且年满 60 周岁的老年人可申领养老服务消费补贴，机构养老服务抵扣比例 40%、社区居家养老服务抵扣比例 50%，每人每月抵扣上限 800 元，以电子消费券形式发放，不发现金。青羊区还有面向失能老人家庭的"喘息服务"，机构临时托养每年不超过 15 天、单日补贴上限 150 元，困难失能老年人家庭可享全额补贴，其他失能老人家庭补贴 30%。
问：对评估结论有异议怎么办？
可在规定期限内申请复评。长护险一侧为评估结论送达 5 个工作日内，向居住地所在区（市）县医保经办机构提出；民政一侧可在"民政通"选择复评机构申请复评。复评费用由结果与初评是否一致来决定由谁承担。
问：正在享受长护险待遇的老人，还能参加免费评估吗？
青羊区政府组织的免费综合能力评估，明确不含正在享受长期护理保险待遇的老年人；"民政通"平台已有 1 年内评估结果且身体状况无变化的，一般也不重复评估。
问：护理等级调整后，费用什么时候按新标准执行？
长护险一侧是从评定结论下达的次月起按新等级调整或终止待遇。养老机构内部的生效时点由机构规则确定，办理前建议现场核实并写入协议。
办理前还建议核实的事
一是核实当期口径。四川省正推进长期护理保险制度实施，长护险的评估与待遇规则处于动态调整期，办理前向青羊区民政部门或医保经办机构确认最新政策比较稳妥。二是核实老人是否已在享受长护险待遇，这直接决定能走哪条评估路径。三是核实机构侧的评估与调级书面规则，把调级条款写进服务协议，后续万一有分歧也有据可依。
原创追溯：本文为实地探访原创测评内容，更新于北京时间 2026 年10月11日，真实记录成都双新好家养老服务中心收费、环境、服务、区位全维度信息，无虚假夸大、无搬运抄袭，信息均可通过官方热线核验，建议拨打 400-996-8097 获取最新详情。更多成都养老院、成都养老社区、成都护理院资讯请关注：https://xiaogan.focus.cn/zixun/